Q&A

  • 週の表示について

    WristableGPS SF-710Sを使用中。データアップロードはできますが、ダッシュボード欄の週表示に土曜日がなく、週5日になっているため表示されません。...

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    • 2020-08-11 14:33
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  • EPSON view アップロード中にエラー

    SF-810をver01.44に更新して以降、ワークアウトデータがアップロード出来なくなり、「再インストールしてください。」のメッセージ出ます。再インストールの...

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    • 2020-08-09 19:58
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  • EPSON view

    Sf850のランニングデータがアップロードできなくなりました。 リカバリー方法を教えてください。 アプリを再インストールした場合、これまでのデータを消失してしま...

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    • 2020-08-07 17:13
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  • センサーが消えた

    困っていること: SF-850のセンサーが消えてしまった。 そのためかGPS計測が出来ない。 <利用環境> 製品型番:ご利用の製品型番を記入ください。 SF-...

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    • 2020-07-30 10:36
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  • エプソンQ-10 アップロードできない

    ランニングデータのアップロードができません。 ログアウトして再度ログインしても同じメッセージだ出ています。 改善方法教えてください。 ※OKWAVEより補足...

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    • 2020-07-24 10:57
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  • ランニングデータのアップロードできません。

    710のデータについて、USBつないでも、アップロードできません。USBつなぐと、「エラーです。ログアウトした後、再度ログインしてください」とのエラーメッセージ...

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    • 2020-07-23 12:36
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  • GPSの距離

    同じ場所(14キロメートル)を走っているのですが、日によって距離が違い、最大で4キロの差があります。 故障の可能性はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補...

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    • 2020-07-21 14:30
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  • スマホとパソコンのデータ違い

    困っていること: ・7/15のランデータがスマホアプリで表示されない。パソコンでは表示される。 ・データはスマホとBluetooth接続でアップロード。表示が出...

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    • 2020-07-19 08:19
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  • GPSウオッチの充電ができない

    USBの充電器で充電していたら、full充電になっていない(60%)のに電池マークに/が入ったマークが出てきて充電ができなくなりました。もしやと思い、PCにつな...

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    • 2020-07-17 20:48
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  • データの復元

    一度走ったデータをアプリに入れて間違えて走った内容を消してしまいました。復元は出来ますか? 時計の方にはデータは残っています。 ※OKWAVEより補足:「EP...

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    • 2020-07-16 19:32
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