富士通パソコン「ＦＭＶ」

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• パソコンの音楽をSDメモリーカードに取り入れる方法

• ＣＰＵの使用率が１００%でＰＣの動きが悪い。

Q&A

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officeが再インストールできません

富士通 LIFEBOOK AH42/W　のパソコンを使用しています。 officeがなくなってしまったので、再インストールしようと思い『スタートボタン』を押し...たら、Microsoft Office2016 ツールとあったので、 富士通Q&A の Office2016 の再インストールの方法にしがたい、Microsoft Storeのホーム画面までたどりつき『すべての種類』をクリックしましたが、Office Home & Business 2016 for PC」または「Office Personal 2016 for PC」 がでてきませんでした。 ちなみに、このパソコンの初回設定は電気やさんにお願いして、電気やさんが保管しておいてください・・と言った、マイクロソフトアカウントでログインしましたが・・ 「すべて表示」をクリックしても表示されない場合は、サインインしているMicrosoft アカウントが、Office 2016の初回設定時に使用したものではない可能性があります。とありました。 それで、Officeのプロダクトキーの用紙をみたら、 Office Home & Business Premium とあり、再インストールに必要なプロダクトキーは、マイアカウントページより確認することができます。とありました。 マイアカウントページで早速、必要なプロダクトキーを確認しようとしましたが、どのようにしたら、いいかわかりませんでした。 このあと、どのような操作をしたら、無事にofficeが再インストールできますでしょうか・・。 パソコン初心者です。よろしくお願いいたします。 追伸；5日ほど前にマイクロソフトから更新してください。というメッセージが来ていて、これは、もしかしたらウイルスかもしれないと思い、アンインストールしたのですが、これが原因になっていることもありますか？ いずれにしても、再インストールしたいので、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2020-02-18 06:45

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デスクトップ

デスクトップにアイコンが表示されない ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2020-02-17 20:09

システムエラーについて

このような質問に答えがあるかわかりませんが、質問させていただきます。アメリカの某会社のオンラインテストを二回受けて二回ともシステムエラーが起きて失格となりました...。この会社は親切？で三回目の機会を与えてくれることになりましたが、またシステムエラーになるのでは、と危惧しています。先方に事態を伝え、先方のシステムに問題があるのでは？と尋ねましたが、個々の事案には残念ながら答えられないと。この会社にどうしても入りたいわけではないのですが、テストの内容以前にシステムエラーで失格がちょっと残念です。ちなみにテストを受けるために１６８ページの英文ガイドラインを読まなければならず、大変でした。富士通FMVですが、今年の１月に手に入れた中古品ですが、特に問題はないと思うのですが。。何か思い当たる方、よろしくお願いいたします。３回目のテストはほどなくです。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2020-02-17 17:08

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windows10のセットアップの失敗

windows7から、10に買い換え、セットアップしたのですが、途中間違えてメールアドレスが、すでにあるのに、新しいのを、入れてしまって、microsoftアカ...ウントに切り替えるというところで、困っています。本人確認で、いつも使っているメールアドレスにではなく、新しく記入した方に、メールが送られ、その新しいアドレスの、メールが、見れなくて、本人確認ができません。すでに、マイクロソフトアカウントも、あったと、思います。7で使っていたマイクロソフトアカウントに、変更することができますか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2020-02-17 13:44

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ディスプレイの表示が異状（チラツキ＋目隠し）

ディスプレイの異状 品名：ESPRIMO WW1/M　のディスプレイが、昨日使用中に突然、異状発生 異状状況：(1)画面全体がチラツキ状態 　　　　　(2)画面...の1/4下部が表示されず（目隠し）上部分と同内容が薄く影状の帯状態 　　　　　(3)上記以外は通常のパソコン機能（検索、メール、印刷）は問題なし パソコン診断：パソコンで簡易診断を実施しましたが、異状なしとの結果 解決方法をご教授頂きたく問い合わせさせていただきました。 宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2020-02-17 11:30

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Windows Updateができません

Windows8でWindows Updateを行おうとすると、エラーコード8024800Aが出て失敗します。原因や解決方法をご存知の方、ご教示頂けますか？ 使...用PC:富士通LIFEBOOK SH76/J, Windows8pro/64bit

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• 2013-04-14 16:45

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ＣＰＵの使用率が１００%でＰＣの動きが悪い。

ＣＰＵの使用率が１００%となっている。タスクマネージャーのリソースモニタを見るとＴＭＢＭＳＲＶ.exeとＭsＭpＥng.exeの２つの平均使用率がほとんどを占め...ている。これを除去しようとしたが拒否された。如何したら良いか教えてください。

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• 2012-09-28 14:54

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ホームページが空白で表示されてしまいます

ウィルスバスタークラウドをインストールした後、ホームページを開こうとしたら、 空白画面になってしまいます。どうしたのでしょうか？どのようにしたら回復するのでしょ...うか？宜しくお願い致します。

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• 2013-07-22 15:02

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パソコンの音楽をSDメモリーカードに取り入れる方法

Windoes Media Playerの音楽を、 SDメモリーカードに取り入れる方法を教えてください。 LIFEBOOK AH54/GN（64ビット）

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• 2012-12-29 07:25

ＢＤドライブの不具合

内蔵のＢＤドライブの件です。ブルーレイレコーダーからＢＤ-ＲにＴＶ番組を録画して、その録画した番組をＰＣで再生していました。最近、そのＢＤ-Ｒが再生できなくなり...ました。エクスプローラでも、ディスクの中身を表示できません。ＤＶＤやＣＤは問題なく再生できます。多分、ＢＤの読み取り装置が壊れたのだと思いました。しかし、市販のＢＤを入れると、問題なく再生できます。録画済みのＢＤディスクをいろいろ入れてみましたが状況は同じです。いったい何が問題なのか、お分かりの方御教示いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。ちなみにＯＳはWindouws7,ＰＣはFMV56DDRGです。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2017-11-09 20:34

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ログイン画面が表示されません

電源を入れFUJITSU のロゴ表示でくるくるが長く回わりお待ち下さいと表示された後ロック画面になりエンターをおしてもログイン画面が表示されなくなりました。突然...です。サポートボタンでチェックしても機械的に不具合はないのですが再設定しなければならないのでしょうか・？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2016-11-29 20:26

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HDD全体をリカバリ後に起動メニューなどが不能に

リカバリディスク（DVD)でHDD全体をリカバリしたとき。 ＰＣ本体のサポートボタンや電源オン時にBIOS編集画面（F2）、 起動メニュー（F12)ボタンが反応...せず。常にOSが起動してしまい、 BIOSの編集や他のディバイスからの起動ができなくなりました。 また、「コンピュータの管理」の「ディスク管理」でリカバリパ ーティションを確認したところ、20GBの容量がすべて空き領域と なっていますが、これも一因でしょうか。 対処方法をよろしくお願いします・ 環境 　機種：FMVA77CN8(LIFEBOOK AH77/CN8) 　ＯＳ：Windows 7 Pro X64(初期搭載品) ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2015-07-24 13:23

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富士通パソコンの型式FMVF77B1Wについて

富士通パソコンのESPR1MO　FH77/B1：型式FMVF77B1Wについて 購入して約１年４ケ月位で約１年位前から不調です。 Win10です。 (1)この文...章を入力するのに時間がかかり、即フリーズ又は入力が出来ません。Webが応答していません。とかメーッセージがでます。 (2)エクセルでも即フリーズです。 (3)起動も３分近く必要です。 ご教授をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2018-09-07 14:17

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停電後、起動はするが画面が黒いまま

FMVF90C3Bを使用しています。 私はパソコンにうとく、説明もうまくできませんが読んでいただけると助かります。 使用中に停電になり、再起動したところ、 ユ...ーザーのPINを入力後、画面が黒いままで、 下のバーの部分が点滅しています。 何度も再起動してみたり、セーフモードを使ってみたりしましたが、解決しません。 現在も点滅したまま2時間が経ちます。 サポートセンターも時間外で、明日提出期限の書類があり困っています。 どなたか解決方法を教えていただけませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2020-02-06 00:57

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Windows10で外付のSSDが動作しない

　AH30/C、AH56/D、FH56/DDをＳＳＤへ換装後、順次、Windows10にアップグレードしました。その後、別途所有するＳＳＤを外付けしたところ、Ｆ...Ｈ56/DDは問題なく認識・動作しましたが、AH30/C、AH56/Dは全く反応しません。どなたか対策を教えていただけないでしょうか？ 状況はAH30/C、AH56/D共に同じ状態で、以下の通りです。 （１） 【ディスクマネージャ】　「USB 3.0 SCSI Disk Device」が表示されるも、注意マークが表示される 　　⇒【デバイスの状態】　「このデバイス用にインストールされたドライバーがありません」と表示される 　　⇒【ドライバーの更新】　「このディバイスに最適なドライバーがすでにインストールされています」と表示 　　【ドライバーのアンインストール】　実行しても反応のない状態が継続し続ける （２） 【ユニバーサル　シリアルバスコントローラー】　「ＵＳＢ大容量記憶装置」が表示されません （３） 【ディスクの管理】　該当ディスクが表示されません （４） 【その他の状態】 　　　(1)「Deviceの取り出し」を実行するが全く反応しない 　　　(2)「電源のシャットダウン」後、ディスプーレ上は表示が消えるが、電源は生きたままのため手動で強制シャットダウンさせるしかない ＊印象としてＰＣがＳＳＤを認識しようとし続けている状態が継続してしまっているような感じてす。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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• 2019-12-23 16:25

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Windows Updateができません

Windows8でWindows Updateを行おうとすると、エラーコード8024800Aが出て失敗します。原因や解決方法をご存知の方、ご教示頂けますか？ 使...用PC:富士通LIFEBOOK SH76/J, Windows8pro/64bit

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• 2013-04-14 16:45

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パソコンの音楽をSDメモリーカードに取り入れる方法

Windoes Media Playerの音楽を、 SDメモリーカードに取り入れる方法を教えてください。 LIFEBOOK AH54/GN（64ビット）

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• 2012-12-29 07:25

ＣＰＵの使用率が１００%でＰＣの動きが悪い。

ＣＰＵの使用率が１００%となっている。タスクマネージャーのリソースモニタを見るとＴＭＢＭＳＲＶ.exeとＭsＭpＥng.exeの２つの平均使用率がほとんどを占め...ている。これを除去しようとしたが拒否された。如何したら良いか教えてください。

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• 2012-09-28 14:54

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officeが再インストールできません

富士通 LIFEBOOK AH42/W　のパソコンを使用しています。 officeがなくなってしまったので、再インストールしようと思い『スタートボタン』を押し...たら、Microsoft Office2016 ツールとあったので、 富士通Q&A の Office2016 の再インストールの方法にしがたい、Microsoft Storeのホーム画面までたどりつき『すべての種類』をクリックしましたが、Office Home & Business 2016 for PC」または「Office Personal 2016 for PC」 がでてきませんでした。 ちなみに、このパソコンの初回設定は電気やさんにお願いして、電気やさんが保管しておいてください・・と言った、マイクロソフトアカウントでログインしましたが・・ 「すべて表示」をクリックしても表示されない場合は、サインインしているMicrosoft アカウントが、Office 2016の初回設定時に使用したものではない可能性があります。とありました。 それで、Officeのプロダクトキーの用紙をみたら、 Office Home & Business Premium とあり、再インストールに必要なプロダクトキーは、マイアカウントページより確認することができます。とありました。 マイアカウントページで早速、必要なプロダクトキーを確認しようとしましたが、どのようにしたら、いいかわかりませんでした。 このあと、どのような操作をしたら、無事にofficeが再インストールできますでしょうか・・。 パソコン初心者です。よろしくお願いいたします。 追伸；5日ほど前にマイクロソフトから更新してください。というメッセージが来ていて、これは、もしかしたらウイルスかもしれないと思い、アンインストールしたのですが、これが原因になっていることもありますか？ いずれにしても、再インストールしたいので、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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筆ぐるめ23が起動しない

「筆ぐるめ23使う」が起動せずに消える。27をインストールしましたが、これも同じです、いろいろやりましたが回復しません。 何かを削除したようです。 ※OKW...AVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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画面 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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