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完全に初期不良です。
>どのようにすれば治るのでしょうか。
不良なので、交換してもらうだけでOKですね。
ただし「交換」なので、今のデータがまっさらになくなる
(なくなるというよりは、別のPCが来るだけなので)
バックアップはしっかりとしましょう!
ありがとうございます。連絡してみます。
2023/01/22 18:53
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
念の為、BIOSセットアップメニューを表示する操作をして見ましょう。
その画面でも線が入るなら液晶部分の故障と判断して良いかと。
ありがとうございます。試してみます。
2023/01/22 18:52
初期不良の可能性があるので、購入店又はメーカーサポートに相談してみて下さい。
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