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画面に横線が出ている(購入後最初から)

2023/01/22 18:20

立ち上げ後すぐに画面に黒いラインが出ています。どのようにすれば治るのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2023/01/22 18:23
回答No.1

完全に初期不良です。

>どのようにすれば治るのでしょうか。
不良なので、交換してもらうだけでOKですね。

ただし「交換」なので、今のデータがまっさらになくなる
(なくなるというよりは、別のPCが来るだけなので)
バックアップはしっかりとしましょう!

お礼

ありがとうございます。連絡してみます。

2023/01/22 18:53

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2023/01/22 18:37
回答No.3

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。

念の為、BIOSセットアップメニューを表示する操作をして見ましょう。
その画面でも線が入るなら液晶部分の故障と判断して良いかと。

お礼

ありがとうございます。試してみます。

2023/01/22 18:52

2023/01/22 18:24
回答No.2

初期不良の可能性があるので、購入店又はメーカーサポートに相談してみて下さい。

お礼をおくりました

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