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PCメーカー組み込みソフトウェアの喪失

2012/11/27 16:50

 使用機種 FMVA77CR 購入日2011年4月
OSを7から8にアップグレードした後に 8のPCリフレッシュ機能を使用してpcの購入時の状態に戻しましたところ 全てのアプリケーションソフトが削除されました
購入時の状態とは 購入時にパソコン本体にセットされた全てのアプリケーションソフト
が残るものと 思い違いした様です ソフトを戻す方法を教えて下さい

質問者が選んだベストアンサー

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2012/11/27 17:35
回答No.1

購入時の状態に戻したいといっても元々のWindows7には戻らないでしょ。
windows8の新機能の「リフレッシュ」は
=>http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1211/15/news103.html
「ユーザー・アカウント情報やネットワーク設定(ドメイン情報など)、一部のシステム設定などは残るが、ユーザー・プロファイルやインストールしたアプリケーション/Windowsストア・アプリ、復元ポイント、修正プログラム、追加した「Windowsの機能」などはすべて削除される。アプリケーションなどはすべて再インストールする必要がある」
とあります。

・8にアップグレードした直後に保持されていた7時代のアプリが全てクリヤーされてスッピンのwindows8になったのでは。

・元に戻すにはFMVA77CRのリカバリーで購入時に戻すでしょうね。その場合でもMicrosoft Office は戻りませんから同梱のDVDでインストールです。それから再度8にアップするかどうかはご自身で判断してください。

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2012/11/27 18:26
回答No.2

富士通公式FMVサポート>Q&A・パソコン活用情報
バックアップ&リカバリについて学んでおこう(Windows7)
http://azby.fmworld.net/usage/vfami2/086/?supfrom=srch_s
リカバリディスクセットを作成する方法(2010年夏モデル~2011年夏モデル)
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3808-7496

アップグレードを掛ける前に富士通のマイリカバリ、又はWindows自身で
(それぞれ記録形式は違います)外付けHDDやDVDに対して
「ディスクイメージの作成」されていれば、その上にアプリの導入状態ごとあるので、
復元操作で戻せます。(作成日以後のアップデートが必要な状態です)

お礼をおくりました

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