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急にプリンターエラー オフラインに

2013/09/11 12:03

プリンターがオフラインになってしまい 印刷がパソコンからできなくなりました。

回答 (2件中 1~2件目)

2013/09/13 00:28
回答No.2

オフライン表示はOSがプリンタの状態を確認しにいき、応答がない場合に表示されます。
プリンタの電源の入れ直し、ルーターの電源の入れ直し、ケーブルの刺し直し(見るだけではダメ、刺し直し)。
USBならハブや長すぎるケーブルは避けます。
ネットワーク接続ならプリンタに割り振られているIPアドレスを確認し、コマンドプロンプトからpingを打って通じるか確認。
通じるならプリンタポートの追加でいけるはずだけどOS書いてないのでアンインストール+再インストールのほうがはやいかも。
ping通じないならネットワーク的につながってないのでそのへんを確認しましょう。有線か無線かでもかわってきます。

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2013/09/11 14:29
回答No.1

状況が見えませんが、
・usb等のケーブルが抜けかかっている。
・通常使うプリンターの設定が他のプリンターに変更した。

等が考えられます。

お礼をおくりました

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