用紙設定

プリンタのドライバは正しくインストールされていますか？
メーカーのサイトからプリンタのドライバをダウンロードし設定し直すと正しく作動するかもしれません。

既定のプリンタは何になっていますか？(コントロールパネルから確認)
プリンタドライバは入っていますか？

通常使うプリンターの設定がFaxなどになってませんか？
コントロールパネルを開き、ハードウェアとサウンド→デバイスとプリンターの表示を開き確認してみましょう。