このQ&Aは役に立ちましたか?
OSがスリープモードの儘、起動しない。
2017/01/27 16:35
去年の7月に無料でWindows7から10にバージョンアップしたデスクトップパソコンESPRITMO D752/Fに付いてです。
昨日から、電源ボタンを押してパソコンを立ち上げようとしても
スリープモードの儘、OSが全く、起動しません。
(1)電源ボタンの長押し強制終了
(2)Ctrl+Alt+Delete操作
を何回も行ったのですが、一向に起動しません。
HDDが破損してしまったのでしょうか?それとも何か別の方法で
起動させる事が出来るのでしょうか?
仕事上のファイルが多く入っているパソコンなので、出来れば
後者の方法で起動出来れば、幸いです。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答 (13件中 6~10件目)
> Windows7から10にバージョンアップしたデスクトップパソコンESPRITMO D752/Fに付いてです。
下記の仕様を見ると、非常に拡張性の高い法人用のデスクトップパソコンですね。
このくらい情報を開示して貰うと調査しやすいです。
ESPRIMO D752/F 仕様
http://www.fmworld.net/biz/fmv/esprimo/1304/d752f/spec.html
Windows 7の64ビットOSからのアップグレードでWindows 10にしたとのこと、
いろいろなことが考えられます。
この場合の突然起動できなくなる場合の原因の一つに、
「アップグレードに伴う内蔵HDDの構成の違い、
MBRか、GPTか、
それによるパーティションの構成の変更、
その他、起動に関するブートストラップの矛盾がある」
ことです。
当方、同じパソコンを持ち合わせていないため、下記の点を補足して貰うとないか分かるかも知れません。
1.この現象になる前に、BIOSの変更をしなかったか。
特に既定値に戻すとか、Boot順位の変更等。
2.BIOSに入り、「Security」タブがあるか、もしあれば、その設定状況を補足してください。
今回欲しい情報は、
Secure Boot の設定状況
Secure Boot Mode の設定状況
3.BIOSに入り、「Boot」タブに入り、
Boot Mode があるか無いか、あればその設定状況
基本的にこの拡張性が高いパソコンの場合、BIOSも、Windows 8/8.1用に改造してWindows 7を起動している可能性が高いことです。
そのため、現状を分析、できれば、BIOSからトラブルシューティングがWindows 8以上では可能なのでそれが使えるかどうかです。
こうしたことの「探り」をまずしていきたいと思っています。
そのためには、富士通本来の「解決ナビ」というWindows REを改造して富士通独特なソフトがどこまで入り込んでいるのか見えないことです。
そこで富士通のサポートに全面的に頼る方法もあるかと思います。
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
私も同じような状態になりましたが、再度起動時に電源ボタンを
長押しし、起動を試みました。後は一日放置していたら起動した。
などがあります。CMOSクリアもしました。起動しました。
その後はBIOSの設定で 前回起動した設定 を
選び症状はなくなりました。機種が私のPCとは違うのでBIOSの設定での
説明はうまく伝えられるか分かりませんがお試しください。
お礼
2017/01/29 19:47
ご返答ありがとうございます。3日間放置致しましたが、起動しませんでした。
富士通のデスクトップパソコンは去年の7月、無料でWindows10にバージョンアップした際、皆さんが言われます様にBIOS設定を行って居なかった為、HDDが起動しなくなったと思います。私は自作でパソコンを組んだ事が無いので、この際、BIOS設定は出来ません。
一度、解体して見ようと思います。
HDDが破損してしまったのでしょうか?それとも何か別の方法で
起動させる事が出来るのでしょうか?
★回答 MSDOSのころより 昔より同じでっす
基本は問題を起こしているOS以外の環境で機動し
中身を確認し
バックアツプをとっておくこと
修復はすぐ行える
以上により
HDDなどハードが壊れたか
たんなるソフトの書き換えによる 損傷か区別がつく
昨今は 通常はUSBやCDROMブート環境を用意しておくだけ
方法ソフトは近頃は全部無料 専業ソフトメーカーがいくらでもある
昔は有料だっただけ
環境ごと移動 複写 全部OK
※OSメーカーはサポートしない 商売上の自己都合
悪用する奴もいるから出来ないほうが有利
※まぬけユーザーで買い換える奴も増えるので おとく商売
★方法は 以下 1例参照 昨今は全部日本語でっす
AOMEI Partition Assistant Standard Edition
http://www.disk-partition.com/jp/free-partition-software.html
http://www.disk-partition.com/jp/free-partition-manager.html
AOMEI Backupper Standard
http://www.backup-utility.com/jp/download.html
http://www.backup-utility.com/jp/bootable-rescue-media-creator.html
>VCA : 〃
>今は真っ黒画面中央に白い四角マス表示が出て黒字で「スリーブに入る」となり後は画面真っ黒の儘です。
「スリープに入る」と云うのはおそらくPCではなく、モニタ側のメッセージっぽいですね!
VCAではなく、VGAでしょうかね!
このVGAはBIOS等の解像度の低い信号に対応するものでこの信号が無い!と言うのは解せません。VGAケーブルが繋がってないのかもしれません。←普段は無理に必要ではない
HP Compad LA2306x
↓↓
http://h50146.www5.hp.com/lib/doc/catalog/monitor/jmo11013_01.pdf
で、VGAとDVIは端子が違います。
VGAのケーブルを繋がないとBIOSのメッセージが見られない可能性が大きいです。
面倒ですが仕方ありません。
VGAとDVI
↓↓
http://www.pc-master.jp/jisaku/vga-dvi.html
一時的でも良いのでVGAに繋ぎ変えないとBIOSのメッセージが見られないかも知れません。
旧来のPCはBIOSはVGAだけでした。
そのPCのマニュアルをざっとみましたが、BIOSやディスプレイの項目で調べがつきません。
(熟読できるほど読んでもいませんが、ポイントは目を通してみました。)
ESPRIMO D752/F マニュアル一覧
↓↓
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/esprimo2/d752f.html
ハッキリ言えることはVGA接続がしてあればBIOSのメッセージやBIOS設定ユーティリティ画面が見えるはずです。
モニタのカタログによればVGAケーブルは付属しているようなのでVGA接続関係を確認してください。
一時的で構いません。
そうすればPC起動時のエラーメッセージ等が見られるはず、それ次第で対応が変わります。
>当然ながら、HDDの起動音はありません。
PC起動時のHDDのアクセスランプはどうなっていますか?
一瞬、点灯して消えてますか?その場合BIOSのエラー表示かなにかVGAで表示しているはずです。もしくはモニタ不良に備えBIOSがハード異常を探知するとPCからピー・ピーとかモールス信号みたいな音が出ます。
音は出てない?ようなのでBIOS以降の工程のエラーメッセージが出ていると思われます。
PCのパワーランプ、HDDアクセスランプ、LANランプ等を観察してください。
PC本体のパワーさえ入らなければ、PC本体の不良、HDDが一瞬でも点灯すればBIOSのエラーメッセージが確認できれば何とかなる可能性ありです。
モニタそのものは問題が無さそうなのは分かりました。
面倒かも知れませんが…
(1)BIOSのメッセージが表示できるVGAケーブル接続でのモニタのPC起動時のメッセージ表示確認
(2)PC電源ON時のHDDのアクセス状況、他ランプの状況(メッセージが分かれば無理に必要ではありません。)
の情報提供をお願いします。
(1)のメッセージが分かれば具体策の回答が私、もしくは他の方からできると思います。
以上 取り急ぎ参考まで
お礼
2017/01/28 03:24
ご丁寧な返信、有難う御座います。
早速ですが、初心者で誠に申し訳御座いません。m_ _m
今迄、電源ボタン押して「ピー・ピー」と云うモールス信号音は無かったと思います。
電源投入後、「ピッ」と1回鳴ってHDDアクセス音を発し、起動していた様に思います。
(1)今は電源ボタン押して直ぐにPC本体からピー・ピーと云う
モールス信号みたいな音が出ます。
(2)勿論、電源ボタン押した直後はモールス信号音とほぼ同時に
HDDアクセスランプが点灯しますが・・・
(3)そのモールス信号音が消え、2秒後にHDDアクセスランプ消灯
(4)以後、スリープモード
それと各種のランプ状況を説明致します。
電源ボタン押した直後
(1)PCパワーランプ点灯、以後ずっと点灯した儘
(2)HDDアクセスランプは点灯するが、上記の様にモールス信号音後に消灯
(3)LANランプはPC電源投入前は勿論、消灯してますが、投入後もずっとオレンジ色
本来、PCが起動すれば、黄色で点灯するのですが・・・
何回も電源ボタン長押し強制終了してしまったので、
もうHDDが破損したかも知れません(-_-)
毎日、使っているPCの異常に気付かない自分の知識不足でした。
こんな私でも又、アドバイスが有りましたら、いつでも返信下さい。
「電源ボタンを押してパソコンを立ち上げようとしてもスリープモードの儘、OSが全く、起動しません。」の意味がイマイチ分かりません。「スリープモードのまま」とはどういう状態を指しておられるのですか。スリープモードだと、電源も入らず、HDDもファンも動かず、モニタにも何も写らない状態です。見たところはシャットダウンと同じです。最初からスリープモードになるわけないし、それがスリープモードだとどうして分かるのですか?
要するに電源ボタンを押しても何も始まらないと言うことですか。もしそうだとすると、パソコンが壊れた可能性大です。特に電源が逝かれた可能性が高いです。この状態ではHDDの破損が原因とは考えられません。それよりもっと手前です。HDDが壊れても、電源ボタンを押せばBIOSは動きます。その状態はモニタに映ります。その先、Windowsの立ち上げが始まらないだけです。もしそうでない(何も始まらない)ならHDDの中身は大丈夫でしょう。取り外して外付けケースでUSB接続すれば、データの救出は出来るでしょう。その上でパソコンを修理に出すべきです。今のままでは何をやっても先に進みません。
お礼
2017/01/29 20:36
ご返答有難う御座います。正直、BIOS設定してなかったです。
ノートパソコンはLenovoを使用してますが、Lenovo場合、Solution Centerと云うソフトが定期的にBIOS設定更新を行っていました。なので、Windows10にバージョンアップしてもトラブルが無かったんだなと思います。この機会にパソコンを解体してマザーボードとCPUを交換してBIOS設定から遣り直して組んで見ます。又、BIOS設定で悩んだら、ここに投稿します。その時は宜しくお願い致します。