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締切済み

更新プログラムが72%から進みません。

2017/09/21 09:46

更新プログラムが72%から丸1日以上進みません。
やむを得ず電源を消し、起動するとまた自然に0から始まり進むのですが、72%から進みません。
一応72%のときも更新をしているような円?は回転しています。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (11件中 6~10件目)

2017/09/21 11:42
回答No.6

いろいろなことが考えられます。
パソコンの環境が記載されていないため、的確な回答ができないと思われます。
まず自動更新を止めないと原因究明はできないのでは。

Windows 10のWindows Updateで更新プログラムが正常にインストールできない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019478

Windows Updateが起動しなくなったら、いろいろな対策をするとよいでしよう。
当方の経験では、メモリ搭載量が4GBと少ない時によく発生します。
もしそうであれば補足願います。
対策を記載したいと思います。
8GB以上の搭載メモリの時は、タスクマネージャで観察することをお勧めします。

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2017/09/21 11:08
回答No.5

>更新プログラムが72%から丸1日以上進みません。

KB******* ?
更新プログラムの数値(******)はいくつですか?
   例 : KB4011051

 更新プログラムのダウンロードして更新中に再起動後に
  更新が72%付近で進まなくなるとの事ですか?
 それとも、再起動はリクエストされずに進まなくなるのですか?

 一度、ウイルス対策ソフトを停止させて更新させても同じ状況ですか?

2017/09/21 11:02
回答No.4

時々、それはあります。何度もチャレンジするしかないですね。最悪、「なんかどうにもなんないんで工場出荷状態にするね。データは消さないけど。すまんな」と言い出すことがあります。そのために「たまにバックアップはとっておけ」とアドバイスする人がいるのです。

古い更新プログラムのゴミが悪さしていることが多いので、今回の困難を乗り越えましたらPCのフォルダからCドライブを右クリックしてプロパティを開き、ディスクのクリーンアップをされることをお勧めします。その中に古い更新ファイルも消せます(ただし元々はチェックボックスが入ってないのでチェックを入れる必要があります)。それやると大抵はめっちゃ軽くなりますよ。

2017/09/21 10:55
回答No.3

丸1日以上進まなかった場合は、通信回線に一時的な異常が発生した可能性があります。一旦強制終了してみてください。また、無線LANは不安定ですので、できれば有線LANを使ってください。更新プログラムがWindows10以外でしたら、現在では更新できない(利用できない)プログラムなのかもしれません。

2017/09/21 10:45
回答No.2

OS等不明な部分が多いので、正確な返答では無いかも知れませんが、
セキュリティソフトが邪魔している可能性があります。
セキュリティソフトの履歴を調べて、更新を阻害している様なら、
更新プログラムを許可する設定にする必要があると思います。

補足

2017/09/21 11:06

回答ありがとうございます!
履歴などを調べたいのですが、また起動すると自然と更新が始まってしまいます(;_;)

質問者

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