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HDDが故障?PC本体が故障?

2020/01/25 19:02

以前下記の内容で質問した者ですが
LIFE Book AH42/D Windows 7
電源ON
(1)富士通ロゴ画面、表示(3秒程度)
(2)画面中央にウインドウズ窓が表示され中央下に右回りの点・円状に起動(15秒程度)
(3)青い画面となり、英文字で(10秒程度)
 Your PC into a Problen and needs to restat.We'll restat for You. と表示
(4)真っ黒な画面(3秒程度)
 と(4)→(1)→(2)→(3)→(4)の順に無限ループ状態です。
回答として3名の方よりHDD故障と助言をいただき
その後HDDを取り出し
SATA+IDEドライブ対応USB2.0外付けケーブルで
他の、作業PCに繋げ確認したところ
作業PCで
ローカルディスク(E:)
ローカルディスク(F:)で認識されフォルダも見れます
ディスク管理でディスク1として
E:シンプルベーシックNTFS正常(アクティブ、プライマリパーテーション)
F:シンプルベーシックNTFS正常(プライマリパーテーション)
(ディスク1.パーテーション2)正常(回復パーテーション)
と確認できました。
このような状態の場合、HDDの故障なのか?
HDDを取り外したPCの故障なのか?
判断できず投稿させて頂きました。
宜しくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

その他の回答 (12件中 6~10件目)

2020/01/25 23:41
回答No.6

https://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/safemode/index.html
セーフモードで起動

過去に戻る


LANケーブルを抜く
無線の場合ルータを切っておく

補足

hahaha8635さん助言ありがとうございます。
残念ながら下記の要領で試してみたのですが
セーフモードで起動せず、投稿した内容の
無限ループ状態で変わりませんでした。
行ったこと
⓵電源を入れ [F8]キーを押す。
⓶電源を入れ、[F5]キーを連打画面の移行なし。
余談ですが無限ループ状態で数秒の富士通ロゴ画面の時
ロゴ下にESC,F2,F12の表示があります
F2はTiano setup画面
F12は Phoenix securecore画面となりますが
意味が解らず手はつけていません。

2020/01/26 09:58

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2020/01/25 19:57
回答No.5

物理故障ではななく、単に起動に問題が起きただけなのでは。

確認をしないでHDD故障と判断することはできませんので、CrystalDiskInfo他のSMART監視ツールでドライブ情報を見てください。多量に代替負荷クラスがが生じていたり、表面検査中に固まったりする状態でなければ、HDDの物理障害の線はないです。

起動障害の原因はさまざまですが、
・BIOSの設定変更(UEFIとBIOSのモードを切り替えようとしたとか)
・Windowsの自動アップデートを含む設定の変更
・セキュリティソフト
等です。

起動しなくなる前の設定変更に心当たりがある場合は、それを戻せば済みいます。心当たりがない場合、最も簡単なのはメーカーの定める手順通りに工場出荷状態に戻すことです。HDD内容はすべて消えるので、前もって必要な情報はサルベージしておきます。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6408-7579
*Windows8または10へのアップグレードを過去に行ったことがある場合は、HDDリカバリ領域からの初期化はできないかも知れません。この場合は、リカバリメディアの有償購入が必要ですが、サポートがすでに終了しているためお手上げです。

補足

早々の返信ありがとうございます
工場の出荷状態に戻すことですが、本来のPCでは無限ループ状態で
Windowsは起動せずお手上げなのですが、HDDを外付け状態で
操作できるものなのでしょうか?
又リカバリーディスクは作成しておらずメーカー購入しないと
駄目なものなのでしょうか?
お手数をかけますが助言お願いいたします。

2020/01/25 22:18

2020/01/25 19:43
回答No.4

過去に戻る
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011250
ただし再発の恐れあり

アップデートを要求してるのでLANを抜く
win10でもあった
https://ameblo.jp/yao312jp/entry-12424313486.html


サポート終わったので トラブルはまだまだ出てくると思うよ

お礼

早々の返信ありがとうございます。
ただ従来の状況下ではWindosは起動しませんので
助言を頂いた操作は出来かねると思うのですが・・・。

2020/01/25 22:23

2020/01/25 19:29
回答No.3

 OS(WINDOWS)の故障でしょうね。何らかの原因でWINDOWSの一部が破壊されて正常に動かなくなったのでしょう。ウイルス感染か、トロイの木馬にやられた可能性があります。OSを書き換えるウイルスだったのでしょう。

 HDDの故障ではないとして、OSをリカバリーする必要があります。リカバリーディスクをセットして、初期化しないと正常に起動出来ません。

 他のパソコンで調べた時に正常なのは、外付けHDDとして認識しているからで、HDD内のOSの故障が原因だからです。リカバリーするしか方法がありません。

 もっとも、ウイルスが残っている可能性があるので、大容量HDDに買い替えて交換した方が良いですけどね。ウイルス感染したHDDは寿命が縮みますからね。

お礼

早々の返信ありがとうございます。
ただ従来の状況下ではWindosは起動しませんので
助言を頂いた操作は出来かねると思うのですが・・・。

2020/01/25 22:21

補足

お礼を間違えて配信してしまい失礼しました。
他に同等のHDDは手元にあるのですが、リカバリーディスクは
作成したおらず、現在取り外したHDDからリカバリーの内容を抜き出し
新たなHDDに書き込みは可能でしょうか?
もう少し助言いただけたら幸いです。

2020/01/25 22:56

2020/01/25 19:24
回答No.2

Cドライブの中身(Windows)の破損の可能性大。それでBIOS終了後Windowsの起動に入ったあと無限ループとなるのでしょう。BIOSは正常動作して、Windowsの起動が始まっているわけですから、ハードのトラブルは考えづらい。
Cドライブが壊れるのは良くあることです。そのときのためにCドライブのイメージバックアップは必ず作っておくべきでした。それがないのなら、再インストール(メーカ製ならリカバリ)をするしかありません。

お礼

早々の助言ありがとうございます。
リカバリーディスクの作成はしておらず
無限ループ状態のこの状態では
何も操作も出来ずどうしたものか・・・です。

2020/01/25 23:03

お礼をおくりました

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