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（応答なし）という不具合
2021/04/11 12:31
よろしくお願いします。
富士通のarrows Tab WQ2/C1 FARWC1Q2N を使用しています。
特にWORDやEXCEL操作時の日本語入力モードにおいて多く発生する事象として
➀．画面左上部に（応答なし）と表示され、白いスクリーン状の幕がかかった状態でフリーズする
②．突然ブラックアウトする
③．➀、②どちらの場合も数秒後に復旧するが、日に1～2回ブルーバックエラーで強制再起動となる。
発生の頻度は、ほぼ毎日だが調子の良いときと悪いときの差があるように感じられる。
現在、日本語入力にATOK2017を使っているが、変換履歴が突然クリアされてしまうことも3ヶ月くらいの頻度で発生しており、不安定なATOKの影響も疑っている。
以上、毎日のことで諦めもあるものの日々の作業に相当のストレスが掛かっており、何とか打開案をご教示いただきたくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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2017年 1月17日 発売の古い機種と思います。故障の可能性大で修理が無理かもしれません。
お礼
2021/04/11 14:40
早速にありがとうございました。
Windowsは最新版でしょうか？
20H1 か、20H2 ？
壊れたっぽいパソコンに何度となく20H1 をクリーンインストールして、使えるようにならないか試しているのですが、
言われているような現象が発生することが多々あります。
アプリは違って、アップデート中にファイルエクスプローラーやOSの設定で起きていました。
エクスプローラーは2つのウインドウが固まったままの時に、後からもう1枚ウインドウを立ち上げたら、そっちは使えました。
同じアプリのはずなのに、どう言うことじゃい！、って思いますね。
なにがムカツクって、タスクマネージャー上から右クリックして、強制終了させようとしても受け付けられず、強制終了出来なかったことがムカツキました。
で、動いてる方を終了してみたら、タスクバーが消えてしまい、復活させる方法を試しても、以前なら復活できたのに、今回は復活せず、マトモに使えなくなったので一からクリーンインストールし直してますが、おそらくハードウェアのどこかが故障している感じがするので、もう御臨終かなという段階にあります。
今回のクリーンインストール兼アップデートに失敗したら、増設しているメモリー（RAM）を1枚外して試してみようと思います。
それで治れば良いんだけどなぁ どうなるやら。
質問者さんの場合は、タスクマネージャー上から、フリーズ中のアプリを強制終了させてみて下さい。
再度立ち上げてマトモに使えたらメデタシメデタシです。
でも、状況から察すると、それも難しそうですね。
可能なら、古いバージョンのOSをクリーンインストールしてみて下さい。
1909とか、それ以前のとか。
旧バージョンをインストールする方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/download-previous-version.html
それで治ったら、OSのバージョンに不具合があるのか、端末とOSの相性問題があるのかもしれません。
現在古いバージョンをお使いなら、別に原因があるんだと思います。
動かすアプリを少なくしてもそうなります？
メモリーの容量に対して、多くのアプリやウインドウを開いたりして使っていると、フリーズするでしょうから、少なくてもなっているのなら、どこかの故障かもしれません。
お礼
2021/04/11 14:41
早速にありがとうございました。
お礼
2021/04/12 09:18
早速にありがとうございました。