windows8.1フリーズ

> どうすれば解決するか教えてください。
ど素人には無理かと思います。
当方もど素人ですが、イベントビューアで、このイベント(事象)が発生した前後５個くらいの「ソース」の名称をメモし、何が起こっているかを調べ、ソース名を並べて、インターネットで検索してみると思います。
当方であればそれに加えて電源オプションの自己診断をかけて「警告」、「エラー」を調査してみると思います。
やり方は下記の通りです。
外付け_USB HDD の取り外し
https://okwave.jp/qa/q9814196.html
Chromeの「閲覧履歴データの削除」をしてみるのも良いかと思います。

回答No.７の、
「powercfg /energy の操作方法。」を参照。

ノパソ画面閉じたままだと時折画面が再点灯しなくなる
https://okwave.jp/qa/q9783669.html

BIOSがWindows 7用で、OSは、Windows １０にアップグレードして使っていたことが、
ちょっとした高速スタートアップの現象に違和感があり、それについて調査し、判明した。
２０２０年８月。

他の方が回答されていますがまずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

【2021年対応】 Microsoft Visual C++ ランタイムライブラリ 再頒布可能パッケージのまとめ 2005～2019まで
http://www.neko.ne.jp/~freewing/software/microsoft_visual_cpp_runtime_list/
「Microsoft Visual C++ ランタイムライブラリ 再頒布可能パッケージ」を片っ端からインストールすれば直る？って可能性も僅かですがあり得ますね。
取りあえずセーフモードでの起動した場合に同じエラーが出るのか？確認しましょう。

explorer.exeはWindowsの根幹プログラムの一つでMicrosoft Visual C++ Runtime Library関係でRuntime Errorを普通は起こさない気はしてます。
最悪はリカバリって事になるかも知れません。

explorerとMicrosoft Visual C++の不具合

実例は少ないようですが　何かWindows以外のアプリの影響で発生する場合が多い印象です
Windowsの更新の影響で古いアプリが対応できなくなった可能性が高い
セーフモードで起動できますでしょうか？

難しいかも知れませんが　イベントログからエラー原因となるプログラムを探し　富士通サイトから対処法を調べてみて下さい（初期付随の富士通プログラムが関係する場合が多い）

個人でインストールした古いアプリが問題を起こす場合もあります

手に負えなければ（要データ保存）　初期化　購入時の状態に戻して最新の状態に進めるしかないかも知れません