全部ではないのですが，メールの送受信が出来ません。

こんにちは。最近2020年6月のモデル「FMVN90E2B」を、富士通のWEBで購入しました。それまでは官公庁払い下げの「FMVNE4NE」を使用していましたが、互換性があると言われていましたWPS版のエクセルが正規版とやりとりをしていますと，微妙にずれてきているのを指摘されましたので、新たに購入することにしたのですが、データの移動のやり方が分らず、素人なりに調べてやっていたのですが、手に負えなくなり専門家に任せることにして依頼して，データの移動やいろいろやってもらいましたが、数日経って気づいたのですが、メールの送受信が一部出来なくなっています。
gmailを三つ持っているのですが、そのうちの一番大事なアドレスが、全部に対してではなくて、割と頻繁にやりとりする人たちへの送受信が出来ない感じです。
申し訳ありませんが，よろしくお願いします。こういうところにご相談するのも初めてですので、何か知らないところで失礼していたときはお許しください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。