外付けHDDが認識しない

購入したメーカーにまずはご質問なさる事を前提に、下記の事項は
良く読み、自己責任で行ってください。データがクリアされますので
自己責任です。別のHDDやSSDやUSBにバックアップしていなければ
下記の作業はやめてください。

外付けHDDがデバイスマネージャーに表示されているなら、故障はしておりません。（必ず、この外付けHDDとは違うHDDやSSDやUSBメモリ、光学メディアに、外付けHDDに保存したデータが、保存されているものがある事が必須です。そうでなければ、下記の作業はしないように）
Windows11なら、スタート→右クリック→WindowsTerminal（管理者）Windows10なら、スタート→右クリック→PowerShell（管理者）もしくは、コマンドプロンプト（管理者S)をクリックして、起動させてください。

詳しくはネットでググってくださる事を願います。ざっくりした作業は
DISKPARTと打鍵エンター打鍵、LIST DISKと打鍵エンター打鍵。内蔵ストレージ、外付けストレージ一覧が表示されます。外付けストレージの容量から、何番が外付けなのか把握してください。（絶対に間違えないように）

例えば3番目に表示されているストレージが外付けHDD（Seagate）
だとします。SELECT DISK 3と打鍵、エンターキーを打鍵。
3番目のストレージの左に⚹（アスタリスク）が付加されるはずです。
3番目が選択されました。

CLEANと打鍵し、エンターキーを押します。外付けHDDのデータは全て消去されました。パーティション情報もデータも消去されます。
なので、消去されては困るのなら、上記の作業はNGです。他のストレージに同じデータがバックアップされている事が大前提、必須です。

CONVERT GPTと打鍵。エンターキーを押します。外付けストレージが
2.2TB以下であってもMBRからGPTに変換してください。この作業により、外付けHDDには、MSRという領域が作成されます。

既にGPTだった場合は、Exitと打鍵し、終了させます。
スタートを右クリック→ディスクの管理→外付けHDDが未割当てとなり、見えるはずです。
NTFS、アロケーションサイズは4096バイトで、フォーマットしてください。これで作業完了です。WindowsPCのマイコンピューター、エクスプローラーから、該当の外付けHDDが見えるはずです。
別の外付けSSDやHDDやUSBメモリ、光学ディスクに保存しておいた
データを、該当の外付けHDDにコピーします。

これにて一件落着。原因は、Windowsの安全な取り外しをクリックせず、いきなりHDDのUSBケーブルを抜いたり、データを書き込み、読み込み中に電源をOFFにしたるするからでしょう。また寿命に近いUSBメモリや外付けHDDや外付けSSＤ、初期不良に近いストレージも同様の現象になる事が多いです。ＰＣとの相性問題もあるようです。

危険行為なので、メーカーや購入店に質問してね。
上記の方法は、別のストレージにデータをバックアップしてあるという前提です。自己責任です。宜しく。

回答 No.4 です。

残念ですが、ディスクの管理画面に ドライブ文字がないので、故障の可能性があります。

＞HDDは認識されていると思います。

Windows11で外付けと言う事でしたら、エクスプローラーを起動させて左側にある項目で「すべてのコントロールパネル」→「すべてのコントロールパネル項目」→「デバイスマネージャー」を起動させて
「ディスクドライブ」を確認してみてください。
正しく認識されていると、内蔵ドライブと外付ドライブの２つが表示されます。
表示されていない場合は、接続の不備や外付けケースの不具合やドライブの不具合が考えられます。

外付けＨＤＤがＵＳＢ電源供給のみでない場合は、対応したＡＣアダプターで電源供給すると言う手法もあります。

下記リンクを参照して、「ハードディスクトラブルの確認手順」の項目を実施して下さい。

ハードディスクが認識しない／データが書き込めない／電源が入らない
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4082

エクスプローラー等で表示されない場合は、パソコンを起動したまま、12時間待ってみて下さい。