本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

3人が「役に立った」と評価
締切済み

ログイン画面が表示されません

2016/11/29 20:26

電源を入れFUJITSU のロゴ表示でくるくるが長く回わりお待ち下さいと表示された後ロック画面になりエンターをおしてもログイン画面が表示されなくなりました。突然です。サポートボタンでチェックしても機械的に不具合はないのですが再設定しなければならないのでしょうか・?



※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

その他の回答 (28件中 6~10件目)

2016/12/01 09:21
回答No.22

おはよ~

復元のデータがない・・・・つまり復元ポイント1度も作ってなかった、と。
どうやらwindowsアップデートの度に自動的に復元ポイント作る機能が無いか、そういう設定をしてなかったかのどちらかのようね。
あたしのPCなんて復元かけたら、復元ポイント腐るほど表示されるんだけど><
今回のことに懲りたらこれからはマメに復元ポイント作ることです。
通常は何かをインストールする前とか、windowsアップデートの前に作ります。

http://pc81webinfo.blog.jp/archives/1013948182.html
ここ参考に


で、バックアップまでは終わったのね。


じゃ~あたしの貼ったリンクの画像参考に「トラブル解決ナビ」からのリカバリでCドライブのみ・・・の
リカバリやってみてください。間違ってHDD全体のリカバリかけると折角バックアップしたデータも消えちゃいます。

注 使用機種が不明なのでこのコメントですがHDDが複数搭載された機種ならHDD丸ごとリカバリかけても消えません。1台しかHDDが搭載されて無い場合Cドライブ、Dドライブってのは1台のHDDをパーテーションで仕切って便宜上ふたつのドライブあるように見せかけてるだけです。要はシステムドライブとデータドライブに分けてあるってこと。

でも、2台HDDがある場合はDは物理的に別のHDDだったりします。


ちなみに今あたしが使ってるPCはHDDが3台でドライブはC,D、E、Gの4つ^^
このうちCとDは同じHDDを二つに仕切っただけで同じHDD。Eは内臓されてる別HDD。Gは外付け
HDD(後から買い足してUSB接続してある)

こういったHDD関係のドライブ分けのことを理解しときましょう。

ではリカバリかけてみての補足待ってます。ずっとこのサイト見てるわけではないので返事は遅れるかも(昨晩みたく質問者さんがリアルタイムで回復されてるときは、ちゃんと見てます)

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2016/12/01 03:45
回答No.21

セーフモードで起動できて、ノーマルモードで起動できないのかをはっきり補足されたし。
それにより、何が悪いのかの「犯人探し」をこれからやっていきます。

2016/12/01 03:41
回答No.20

回答No.6の、「補足コメント」で、
> HDDリカバリーの項目が見当たりません。
> 高速起動を使用しないに変更をして再起動をかけると

どういう手順で変更しましたか。
高速スタートアップを外してもダメということでしょうか。
それとも、下記の方法でセーフモードに入れたのかな。

起動できている状態から
Windows 8.1をセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015917

ここの「設定」から入ったのでしょうか。
いずれにしても、高速スタートアップを外してもダメでしたということのようです。
どこかが壊れているのでしょうね。
一番気になるのが、質問の
> 電源を入れFUJITSU のロゴ表示でくるくるが長く回わり
FUJITSUのロゴ表示 で長く待たされたということは、BIOSで、何かをチェックして待たされたという可能性が高いです。
何か増設された機器はないでしょうか。
セーフモードでは立ち上がり、ノーマルモードでは立ち上がらないということは、
ソフトの可能性も出てきます。
何か新規にインストールしたものはありませんか。

補足

2016/12/01 03:55

お世話になってます。
新規にインストールしたソフトはないのです。
仕事にでなければなりませんので
もう遅いので12月1日16時以降にいたします。
ありがとうございます。

質問者
2016/12/01 03:09
回答No.19

回答No.18 です。
記載ミスしました。
> じゃー今まで通りの、NECの場合「F8キー」の連打でBIOSに入れるのか。
正しくは、
じゃー今まで通りの、NECの場合「F8キー」の連打でセーフモードに入れるのか。

富士通パソコンは、自社開発のアプリケーションがいろいろ搭載されているようで、標準的な操作ができないということにもなりますね。

2016/12/01 03:00
回答No.18

「補足」、「お礼」の記載がなかったのか、当方にメールが届かなかったので、ここまで話が進んでいるとは知らなかった。

富士通の、パソコンは、BIOS(UEFIともいう)は、Windows8/8.1用に変更していないのでしょうか。
それとも、Windows 7から、Windows8.1にアップグレードしたのでしょうか。
ともかくパソコンの型番がなければこのへんの調査もできないですね。
どうも、元はWindows7で、Windows8がリリーズされた時点での販売機種かも知れないですね。
販売時点で、無料のWindows8へのアップグレード権を付けたとも考えられます。
その辺の事情があるかも知れません。
であれば、高速スタートアップの仕様も正しくデザインされていない可能性も出てきます。
一度サポートセンターに問い合わせてみるのも今後の知識として必要かも知れません。
ともかく、パソコンの型番不明のままだと、正確な回答するのが怖いです。
BIOSからの、「HDD Recovery」という項目がないため、トラブルシューティングにはいけないことは分かりました。
じゃー今まで通りの、NECの場合「F8キー」の連打でBIOSに入れるのか。
それとも下記の方法では、ダメなのかです。
起動できている状態から、
右下隅にマウスカーソルを合わせ、「設定」から進む方法は下記を参考にして可能かです。

Windows 8.1をセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015917

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。