Bluetoothキーボードの使い方

Question

arrows Tab WQ2/E2 を購入しました。キーボードはBluetoothキーボードです。
ペン入力や、マウス、画面上のキーボードは使えるのですが、Bluetoothキーボードが使えません。認識しているかも謎。どのようにしたら使えますか？もしくは障害など切り分けが出来ますか？

Bluetoothキーボードは2日ぐらいは充電したまま放置しました。
電源のONとOFFは数回行ってます。電源を入れると、電源ボタンの左脇のランプは、青で光りますので多少なりとも充電は出来ている認識です。

勉強不足で、お恥ずかしい限りです。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

Answer

全然恥ずかしいことではありませんよ。

わからない事は、スキルのある人に聞くのが一番かと思いますね。　私もそうしていますので・・。

さて、富士通サーポートさんが書かれいる事と重複になりますが、下記をお試し下さい。

まずは、Bluetoothの設定です。

スタートボタン→設定→ディバイス→Bluetoothとその他のディバイスに表示されている、Bluetoothをオンにしましょう。

これだけでBluetoothのキーボードの設定認識させればよいです。

もしこれでも設定認識されない場合は、下記を試してみましょうか？

私の場合は、これで復旧させましたよ。

では、ＢＩＯＳの初期化（標準設定値）をやってみましょう。

ＢＩＯＳのセットアップ画面を表示させるには、機種ごとに操作が違うので、下記のサポートページを参考にして下さい。

例えば、ボリュームのマイナスボタン　又は　プラスボタンを押しながら、電源ボタンを押すみたいな・・・。

では、ご検討を祈ります。

Answer

こんにちは。富士通FMVサポートです。
Arrows Tabをお選びいただきまして、誠にありがとうございます！

Bluetoothキーボードのご利用には、ペアリングの操作が必要です。操作手順は、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。ご覧ください。

◆Q&Aナンバー 3110-8783
[Windows 10] Bluetooth機器とパソコンを接続する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3110-8783

上述の操作で利用できない場合は、お手数ですが、[補足]からお知らせください。

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