このQ&Aは役に立ちましたか?
ポインタが途中で止まって動かなくなる
2020/08/12 17:36
こんにちは、品番FMVA 45KWを使用しています。マウスポインタが動かずそのまま停止してしまいます。
2年ほどパソコンを起動しないままだったのですが、最近パソコンを起動してみると無線でのマウスも、パソコンのマウスパッドの方もどちらも動かないです。無線のマウスは初めから動かないので、パソコンの方のマウスパッドから動かしていたのですが、読み込みなどすると動かなくなります。どうしたらいいでしょうか。新しいパソコンも購入したいのでデータ移行もさせたいのですがこのまま諦めるしかないでしょうか。どなたか教えていただければ幸いです。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。
aokiiさん、121CCagentさん、回答ありがとうございます!
2年ほど使用されていなかったとのことで、[Windows Update]などの更新が
実施され、負荷がかかっている可能性があります。
一度、121CCagentさんからご紹介いただいている、セーフモードでの
起動をお試しいただき、起動ができた場合は、必要なデータを
バックアップされることをお勧めいたします。
なお、セーフモードでも操作が困難な場合は、現在のパソコンの
状況を確認させていただくことが、最善と存じます。
お手数をおかけいたしますが、電話サポート窓口のご利用も
ご検討ください。
■FMVテクニカルセンターのご案内
http://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/ah_b/spec/index.html
こちらのPCですか。
Windows が起動しなくなったときにスタートアップ修復をする方法 ( Windows 8.1 )
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2007
Windows10 を起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html
当たりを参考に強制終了を2回連続で行うとセーフモードで起動を試みたりは出来ます。
【LIFEBOOK】 修理対応期間(補修用性能部品の保有期間)一覧
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html
既にメーカー修理は終了した製品なので他の方が回答されていますが新しいPCを買う方が良いでしょうね。
今のPCの中のデータが必要な場合は分解して取り出して別のPCに繋いで吸い出す感じになるでしょうか。
おそらく、HDD等の寿命です。
まだ少しでも動いているうちに、できるだけ早く、今のパソコンからUSBメモリに自分で作ったファイルや写真ファイル等をコピーし、新しいパソコンの購入をお勧めします。
以下のパソコンがお勧めです。
m-Book K700SN-S5 (113,080円税送料込)(2020.08.07現在)のマウスコンピューターのノートパソコン
OS :Windows 10 Home 64ビット
オフィスソフト :無し(無料のOfficeアプリでWord / Excel / Outlook / PowerPointが使えます)(Officeアプリ(Word,Excel,PowerPoint)を起動する方法.docx)
CPU :インテル Core i7-9750H (6コア/12スレッド/2.60GHz(最大4.50GHz)/12MBキャッシュ)
グラフィックス:GeForce MX 250
メモリ :16GB PC4-19200
ストレージ :480GB SSD
液晶パネル:15.6型 フルHDノングレア液晶
重量 :約2.0kg
お礼
2020/08/12 18:37
回答ありがとうごさいます。
近いうちに電気屋にデータ移行して貰いに行ってきます!
お礼
2020/08/12 20:20
ありがとうございました!早めに新しいものへ交換したいと思います