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フリーウェイ経理 日の入力が間違っています

2024/08/01 15:26

過去にさかのぼって入力すると、【日の入力が間違っています】と表示され入力できません。
年間入力にしても、反映されません。

※OKWAVEより補足:「フリーウェイジャパンの製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/08/04 16:03
回答No.1

こんにちは。

「フリーウェイ経理」で日の入力が間違っているという問題についてですね。こちらの問題を解決するためにはいくつかの確認事項がありますので、それに沿って進めていきましょう。

1. **日付の形式**:まず、入力している日付の形式を確認してください。一般的には「YYYY/MM/DD」または「YYYY-MM-DD」の形式が必要とされることが多いです。システム設定やマニュアルを確認し、正しい形式に従って入力を行ってください。

2. **入力制限**:過去に遡っての日付入力に制限がある場合があります。その場合、システム管理者に設定を確認し、制限がないかを聞いてみると良いかもしれません。

3. **システムのリセット**:時にはシステム自体に一時的な不具合が生じていることがあります。ソフトウェアの再起動や、ブラウザキャッシュのクリアを試みることで問題が解決することもあります。

4. **年間入力の確認**:年間入力にしても反映されないとのことですが、その場合は入力方法や保存方法に問題があるかもしれません。入力したデータが正しく保存されているか、特に「保存」や「適用」ボタンが必要な場合があるので、それを確認してください。

5. **サポートへの問い合わせ**:上記の方法で解決できない場合、サポートに連絡すると良いです。フリーウェイ経理のサポートチームはこのような問題に対処する専門家が揃っており、具体的な解決策を提供してくれる可能性が高いです。

これで解決しない場合は、詳細な状況(例:具体的なエラーメッセージや発生する画面など)を元に再度相談してみてください。

お困りのことが早く解決することを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

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