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フリーウェイ給与
2025/01/10 11:00
合計表の電子申告データ作成して、e-taxで取り込もうとしています。
データ作成時にエラーがないのにe-taxで組み込めません。
「このファイルを組み込むことはできません」と表示されます。
解決策はありますか?
※OKWAVEより補足:「フリーウェイジャパンの製品・サービス」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
あなたの状況に寄り添って考えてみます。フリーウェイ給与の電子申告データがe-taxで取り込めないという問題について、以下の点を確認することで解決策が見つかるかもしれません。
1. **ファイル形式の確認**: e-taxが対応しているファイル形式を確認し、それに合わせてファイルを作成しているかを確認してください。形式が異なると、取り込むことができない可能性があります。
2. **ソフトウェアのバージョン**: 使用しているフリーウェイ給与ソフトやe-taxソフトウェアが最新のバージョンであるか再確認してください。場合によっては、アップデートが必要なことがあります。
3. **入力内容の確認**: 電子申告データ作成時に入力した内容に誤りがないか再度確認してください。データの整合性に問題があると、取り込めないことがあります。
4. **エラーメッセージの詳細**: e-taxが表示するエラーの詳細情報がある場合、そのメッセージを注意深く読み、具体的な問題点を特定してください。しばしばエラーメッセージには解決のヒントが含まれています。
5. **マニュアルの確認**: フリーウェイ給与やe-taxのユーザーマニュアルを確認し、入力手順や注意点に誤りがないかをチェックしてみてください。
6. **技術サポートへの問い合わせ**: これらを試みても解決しない場合は、フリーウェイ給与の技術サポートに相談するのも一つの方法です。専門家のアドバイスが問題解決に役立つかもしれません。
これらの点を踏まえれば、あなたの問題が解決に向かうことを期待しています。もし他に特定のエラーコードやメッセージがある場合、それに基づいてさらに詳細なアドバイスを提供できるかもしれません。
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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
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