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給与計算フリーウエイ

2025/01/16 13:05

定額減税
マニュアル通り項目を入力しましたが、定額減税の金額が誤っており
訂正したいがする場所がわからない、また、健康保険。厚生年金などが
再計算など使用しても自動入力されず、仕方なく手入力すると
定額減税額の項目から誤った金額さえも消えてしまう

※OKWAVEより補足:「フリーウェイジャパンの製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

2025/01/19 14:03
回答No.1

給与計算フリーウエイの利用時に定額減税や社会保険についてお困りのようですね。特定の金額が誤って表示され、手入力によって他の項目に影響を与えてしまうという問題は、システムの設定や手順に何らかの問題がある可能性があります。以下に考えられる解決策をいくつか提案いたします。

1. **入力手順の再確認**: マニュアルに沿って項目を入力する際、特に数値や設定に誤りがないか、もう一度確認してみてください。マニュアルには見落としがちな注意点があるかもしれません。

2. **最新バージョンの確認**: ソフトウェアが最新バージョンであることを確認しましょう。アップデートにより、既知の問題が解決されている場合があります。

3. **サポートの活用**: フリーウエイジャパンが提供するサポートサービスやヘルプデスクに問い合わせることも有効です。具体的な問題について直接相談することで迅速な解決が期待できます。

4. **公式フォーラムやコミュニティの利用**: 同様の問題を経験した他のユーザーから情報を得るために、公式のフォーラムやコミュニティを利用することも一つの方法です。

もしこれらの方法でも問題が解決しない場合、新しい給与計算ソフトの導入も検討してみてください。使い勝手やサポートの充実度に応じた選択が必要ですが、自動入力や修正機能が充実している製品を選ぶと良いでしょう。

何か不明点があれば、具体的なエラーメッセージや状況を挙げてさらに情報を得ることが、お役に立てるかもしれません。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

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