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2022/05/22 17:02
B's動画レコーダー8プロダウンロード版をオンラインで、7からバージョンアップしましたが、うまく動作しないため、再ダウンロードする際、
ダウンロードページには、B's動画レコーダー8プロダウンロード版(B’sDVDビデオサブキー)と表示され、ダウンロードすると、B’sDVDビデオがダウンロードされてしまいます。B's動画レコーダー8プロダウンロード版を正しくダウンロードする方法をお教え願えませんでしょうか。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
マイページに7からバージョンアップしたB's動画レコーダー8プロが無いと言うことは買っては居ないことに成るが。
マイページの
ここに表示されていない製品のダウンロード ▶注文履歴
の▶注文履歴をクリックしてみたら買っているか居ないかが分かるが
買っているのに買っていないと成れば下記からソースネクストに連絡してみたら良いのでは。
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218
ありがとうございます、問い合わせてみます。
2022/05/23 03:06
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マイページを開いたら
B's動画レコーダー8プロのアイコンとB’sDVDビデオのアイコンが有ると思うがB's動画レコーダー8プロのアイコンをクリックしてからダウンロードとインストールからインストールしても駄目なのかな。
駄目なら一度全てアンインストールしてから再度ダウンロードとインストールからインストールしてみたら。
ご回答ありがとうございます。
再インストールを試みてみます。
今のところ、なぜかマイページのアイコンに
B’sDVDビデオしか見えないので、
これを何とかしたいと思っています。
2022/05/22 21:08
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