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パスワード変更のメールが届かない
2022/06/21 22:02
パスワードの忘れのため変更依頼するが、メールアドレスを入れるが届かないたため、変更できず、マイページに入れない。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
下記を開いてソースネクストに連絡は出来ないかな。
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
No1さんの回答に加えてありそうな原因は
・入力したメールアドレスやパスワードが間違っている
・初期設定したメールアドレスと違うものを指定したため受け付けてもらえない
・メーラーで違うメールアドレスの受信箱を見ている
お礼
2022/06/22 00:20
ありがとうございます。
メール設定等チェックしているのですが、原因が不明です。
設定等確認を行っていきます。
ソースネクストから送られるメールが迷惑メールとして認識され
迷惑メールフォルダに振り分けらているのでは？
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お礼
2022/06/22 20:29
ありがとうございます。
現在、ソースネクストさんにご案内のあったところから連絡対処しております。