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いきなりPDFv.8 のマイ頁にアクセスできない
2022/06/24 15:49
「いきなりPDF v.8」ダウンロード特典のガイドムービーを見たいのですが、マイページにアクセスできません。数日に渡り試していますが、都度「アクセスが集中しているため、ページが表示できません。」と出ます。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
会社で購入(新品）してもらいました。
貴方のパソコン用にですか
会社のパソコンと貴方のパソコン用ですか
法人用なら＋ライセンス何台と買うことになるが
ソースネクストのマイページに数日に渡りアクセス出来ないとの解釈に成るが？
会社でいきなりPDFv.8を買った時のメールアドレスとパスワードを使ってマイページを開こうとしてもアクセスが集中で特典のガイドムービーをダウンロード出来ないですか。
下記で聞いたら。
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
マイページにアクセスできません。
いきなりPDF v.8を買った時のメールアドレスとパスワードは間違っては居ないのかな。
メールアドレスとIDは紐付けされているからどちらでも良い。
俺のマイページはクセスが集中しているとは出ないで開くけども。
お礼
2022/06/24 17:03
furamanko 様
早速の回答ありがとうございます。
「いきなりPDF v.8 complete」は会社で購入(新品）してもらいました。
メアドもパスワードも正しく入力しております。
Ver.6を使っている同僚に確認したところ、同じくアクセス集中との表示で
マイページにアクセスできないとの事でした。
初めて使うアプリなので、ガイドムービーをあてにしていたのですが、
仕方ないのでオンラインマニュアルを利用しようと思います。
お礼
2022/06/27 09:25
御親切に再度の回答ありがとうございます。
週末は会社が休みでしたので返信遅くなりすみません。
ソフトは法人用ではなく、個人として私用に1個を購入し、
私自身で製品登録、メアド、パスワードの設定しました。
添付してくださったURL（Inquiry Form）を早速活用します。
ありがとうございました。