このQ&Aは役に立ちましたか？

はい

1人が「役に立った」と評価

締切済み

すぐに回答を！

アップデート中に電源が切れた以後、電源が入らない。

2022/07/26 08:06

７/２５日にアップデートのお知らせが来たので、７/２６日にアップデートを行ったが、アップデート中に電源が切れた以後、電源が入らない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

houtou9-2

通報する

回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2022/07/26 12:42

回答No.2

POCKETALKですか。

ポケトークを久しぶりに充電したら、充電が開始されない（充電を長時間しても電源が入らない）　【ポケトーク S】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12352
電源が入らない、電源を入れても起動しない　【ポケトーク S】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11044
などを参考にしてみるぐらいでしょうか。それでもダメなら修理に出すことになるかも。

お礼

2022/07/27 06:50

大変参考になりました。電源が入り、無事にシステムアップデートが完了出来ました。回答頂きまして、ありがとうございました。

質問者

通報する

回答を評価する1

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

GENESIS

2022/07/26 10:30

回答No.1

ソースネクスト株式会社の製品…と補足されているのですが、電源が入らない対象は何でしょうか？。多分PCだろうと判断します。

アップデート中と言うことは、いわゆる書き込んでいる最中です。そう言った時に電源が切れてしまうと電圧が変わり、書き込みに異常が起きます。それがHDD上で起これば正常に書き込みができなかったため不具合が起きる可能性が高いです。アップデートしているのはソフトですが、電源が入らないのはハードの問題です。どうにもならないようならハードのメーカーサポートに問い合わせをして対処を確認してください。簡単に治れば良いのですが。

補足

2022/07/26 12:09

質問入力内容に製品のPOKETALKを選択したのですが、うまく繁栄されていないようです。

質問者

通報する

回答を評価する2

お礼する質問者

検索の多いキーワード

ソースネクスト株式会社

「ソースネクスト株式会社」の製品・サービスに関するご質問を受け付けています。お困りのことがありましたら、同じような質問がないか検索をしてみましょう。製品、カテゴリを選択すると見つけやすくなります。質問を投稿する際は、製品名（バージョンを含む）を記載すると、具体的な回答を得やすくなります。

質問する24時間以内の回答率95.6％

アップデート中に電源が切れた以後、電源が入らない。

回答 （2件中 1～2件目)

お礼

補足

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（2件中 1～2件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ