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締切済み
筆王の件
2022/10/09 18:57
筆王26が起動しなくなり、アインインストールをしていたことを鈴木さんに伝えていましたが、アップグレード版をすすめられて先ほど購入しました。しかし、筆王26が起動しないと使用できません。いったいどうなっているのですか。メールで問い合わせしても、このようなことがよくあります。どうにかなりませんでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
筆王26をパソコンにインストールしてある状態でダウンロード版のアップグレードすると筆王26に筆王27が上書きされる事に成る。
今はパソコンに何がインストールされているのかだけど筆王26だったらアンインストールしてから
ソースネクストのマイページを開いてそこに有る筆王27の方のアイコンをクリックして次の画面の左に有るダウンロードとインストールからインストールすると筆王27が立ち上がる。
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