サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を!

バッテリーが気持ち膨らんでいる。

2022/10/26 10:19

机に置くと駒のようにくるくる回転するようになってしまいました。バッテリーだけ交換できるのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2022/10/27 09:14
回答No.5

故障や修理の相談は、どうすればいい? 【ポケトーク S】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11051
サポートの問い合わせ方法は? 【ポケトーク S】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11007
修理に出す形でバッテリの交換は可能だとは思います。
ただし結構な費用が掛かる可能性はあります。

お礼

アドバイスいただきましてありがとうございました。再購入も検討してまいります。

2022/10/27 10:55

このQ&Aは役に立ちましたか?

2022/10/26 13:20
回答No.4

ソースネクストの製品ですか? 貴方しか分かりませんよ。

2022/10/26 12:24
回答No.3

機器によりますが、修理案件かと存じます。

その機器が電池交換修理可能なサービスを提供しているなら可能ですが、そうでなければ、残念ですが買い替えとなります。

いずれにしても、機器名を補足いただきますと良いかもしれませんね。

お礼

こんなに素早くお答えいただきまして感謝いたします。不慣れなもので機器名の入力もしてませんでした。ポケトークSです。ありがとうございました。

2022/10/26 13:11

2022/10/26 10:46
回答No.2

何の製品の話か知りませんが、リチウムバッテリーが膨張するのはもうダメです。爆発の恐れがあるのですぐに使用をやめてください。
電源に繋がないで!

お礼

ご回答いただきまして感謝いたします。慣れていないもので機器名を失念しておりました。ポケトークSになります。 危険ですので使用を中止いたします。

2022/10/26 13:13

2022/10/26 10:22
回答No.1

製品名がわからないとお答えしようがありませんが、ハードウェアに問題が生じているのであれば、結局はメーカーのサポートに連絡するしかありません。

お礼

ご回答いただきましてありがとうございました。機器名はポケトークSでございました。感謝いたします。

2022/10/26 13:18

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。