本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み

DVDに書き込みできない

2022/11/20 16:15

error no:19 ドライブの準備ができていません。メディアをセットしてください。セットされている場合、少し時間をおいてから再試行してください。 というメッセージが出、DVDに書き込みできません。DVDを入れて、数分おいてても同じ内容がでてしまいます。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/11/20 17:39
回答No.3

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2491/

それでも改善しなければ、
・DVDメディアの認識不良
・DVDドライブの不良
・ソフト側の不良
・OS側の不良
が考えられますね。

一番安価なDVDメディアの交換から始められてみてはいかがでしょうか?

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2022/11/20 16:23
回答No.2

使っているパソコンが不明ですが 故障箇所の切り分けに確認して下さい
1)メディアを替えても一緒ですか?
2)何か音楽や映像の再生は出来ますか?
3)BIOSで認識されていますか?
4)Windowsで認識されていますか?
まず 上記を確認して下さい

解決方法として DVDドライブのピックアップレンズが汚れている可能性が有ります
市販品のレンズクリーナで清掃を試して下さい
(湿式タイプがお勧めです)
これで ダメならドライブの故障と思います

2022/11/20 16:21
回答No.1

環境が書かれていないので補足してください

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。