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2022/12/09 08:57
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
===ご記入ください===
Ver27
▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
PC初期化後旧バージョンのインストールができません。(DVDはあるがシリアルナンバーが不明)その状態で新Verをインストールしても旧バージョンのデータは復活しますか?
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/3996
よく分かりました。ありがとうございました
2022/12/09 12:30
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>PC初期化後旧バージョンのインストールができません。(DVDはあるがシリアルナンバーが不明)
バージョンだけ書かれてもなんのアプリかわかりません。ユーザー登録してあるならマイページなどでシリアルナンバーは確認できないでしょうか。
>その状態で新Verをインストールしても旧バージョンのデータは復活しますか?
しません。
バックアップしていないのなら、初期化した時点でそのデータはもう無くなりました。
早速のご回答ありがとうございました。新データを作り直します。
2022/12/09 10:48
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