ポケトーク字幕を使用する際のコードについて

2022/12/12 08:46

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトークS　PLUS

▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WIFI

▼お困りごとの詳細をご記入ください。
（例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ポケトークS PLUSを購入しました。
パソコンでポケトーク字幕をインストールする際、コード入力があるのですが、ポケトークでのシリアルコードではアクセスできませんでした。改めてサクブス契約が必要でしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。