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2022/12/25 18:50
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆王Ver.27/筆王ZEROなど)
筆王Ver.27/筆王ZEROの両方(2台のPCで、同一現象)
▼パソコンのOS(例:Windows10など)
筆王Ver.27 Windows11
筆王ZERO Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
「インターネットに接続できないため、住所録リストの取得に失敗しました」とのエラーとなり、クラウド保存データにアクセスできない。
例えば、住所録更新後にアプリの終了をすると、上記のエラーとなって、クラウドへの保存が出来ない。
これ以外のインターネットアクセスは異常なし。ソースネクストのサイトにもアクセス可。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
クラウドサーバー上が混雑していて繋がりにくい状況かもしれませんね。
時間を空けてから再度お試しになってみてはいかがでしょうか?
あとは全ての関係する機器類(無線LANルーター等)を再起動してみてはいかがでしょうか?
iyonohanamuko さん、回答ありがとうございます。
そうですよね、年末の年賀状シーズンですから、みなさんこの週末に頑張っているのでしょう。
しばらくしてから、試してみます。
2022/12/25 20:01
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