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締切済み

筆まめ33アップグレード版がインストールできない

2022/12/28 11:22

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
筆まめVer.33 アップグレード版 ダウンロード版。

Windows11



▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど)
===ご記入ください===
ダウンロードし、インストールが始まりますが。セットアップの準備をしています。の画面から。 Mrnランチャーエラー 12002。が表示され。インストールできません。
どなたかわかりませんでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

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質問する
2022/12/28 12:39
回答No.1

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15149

補足

2022/12/28 16:39

サポートページの操作手順どおり進みましたが。
6 「15秒後にインストールが始まります。」でインストールを開始すると。しばらくして、「エラーが発生しました12002。が表示されます。
これ以上進みません。よろしくお願いします。

質問者

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