筆王

2022/12/29 22:00

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver.27

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
宛先を印字する際、印刷枚数1で指定しても、同じ宛名が複数枚印刷されます。
これではがきが15枚ダメになっています。今までこんなことはなかったのですが。
プリンタはブラザーのＤＣＰ－Ｊ９７８です。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

bababie

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回答（1件中 1～1件目)

tenteko20

2022/12/30 09:38

回答No.1

先ずその不具合の発生条件、頻度は？

何度やっても連続印刷するのか？
宛名の時だけなのか？
裏面の印刷や筆王以外のブラウザー等からの印刷の場合は？

パソコンの再起動でも変化ないのか？
等確認して下さい。

無駄になったはがき15枚は郵便局で1枚5円の手数料で新品のはがきか切手に交換可能です。
テスト印刷にはそのはがきを使ってから交換してもらうとテスト印刷分も無駄になりません。

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