起動せず／常駐ソフトの停止後

2022/12/31 07:31

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver.27

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Surface　Windows10　Pro

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

筆王Ver.27をインストール後、立ち上がらないので、常駐ソフト停止手順に従ったところ、PINを使っての起動できなくなった。
それ以降、復帰できず。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Yokohama1969Joe

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121CCagent

2022/12/31 07:35

回答No.1

Windowsにサインインするときのパスワードを忘れてしまった(Windows 10)
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=036822
などを参考にPINから通常のパスワード入力に切り替えてWindowsにサインインするとか。

お礼

早々のご回答ありがとうございました。　
復帰できました。
ちなみに、筆王・ソースネクストのサイトでのこの対処はやらない方が良いですね。　

2022/12/31 10:57

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