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2023/01/01 23:49
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
筆まめVer17
▼パソコンのOS(例:Windows10など)
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
OSをWindows11に変更したが、文面を作成しても保存ができずに終了するなど筆まめの動作が不安定になった。
そのため、Ver33にバージョンアップしたいのですが、バージョンアップ版を購入・インストールすることはできますか?(⇒Ver17は、Ver33へのバージョンアップ対象の旧製品として扱われますか?)
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
筆まめVer17から筆まめVer33にアップグレードするのには条件が有ります。
パソコンに筆まめVer17がインストールして起動出来る状態に有る事。
筆まめVer17に筆まめVer33を上書きするため。
Windows10に筆まめVer17が対応しているなら一度Windows10に戻してアップグレードしてからWindows11にするしか無い。
Windows11に筆まめVer17は対応していないはずだから。
早々の回答をありがとうございました。ご指摘の方法でトライしてみます。
取り急ぎ御礼まで。
2023/01/02 16:23
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筆まめには過去のバージョンをバージョンアップさせるという製品はありません
アップグレード版という名称の商品はそれまで使っていたバージョンの物はそのままの状態でPCに残し、新たに新しいバージョンの物をインストールする製品です(よってインストール時に過去バージョンをPCにインストールしておく必要もありませんし、インストール途中で過去のバージョンのインストールメディアの要求も発生しません
今回の場合なら最新のVer33のアップグレード版を購入した場合PCにはVer17とVer33が同居するという状態になります(不要のバージョンの物は自分で後からアンインストールする必要がある)
アップグレード版は過去のバージョンの筆まめ利用者や他の製品を使っているユーザーに対して価格を抑えて販売されている物で中身は通常版とまったく同じ物になっています
>バージョンアップ版を購入・インストールすることはできますか?
はい、kagawa0610kuni さんはアップグレード版の購入権限を持っておられますので価格が抑えられているアップグレード・乗り換え版の方の購入で大丈夫です
それでインストールを行い、後から使用しないバージョンの方の筆まめはPCからアンインストールしてお使いください(HDDに容量余っていてデスクトップ画面に無駄なアイコンやフォルダー残ってしまっても構わないというならアンインストール作業はしなくてもOKですが
ありがとうございました。筆まめ17でアップグレード版購入の権利があるとのこと、安心しました。早々にアップグレード版を購入します。
取り急ぎ御礼まで
2023/01/02 16:28
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14631/~/
>「筆まめVer.28以降」の製品上から「筆まめVer.32」アップグレードサービスをご購入いただけます。
とのことで、バージョン33にする方法自体はありますが、
バージョン17だと世代そのものが違うので、
アップグレードは出来ないようですね。
ただし、
「Ver33にバージョンアップしたい」
これは可能です。
普通にバージョン33を購入してインストールすればOKです。
ありがとうございました。
Ver17とVer33との関係(アップグレードについて)がすっきりしました。
まずは、Ver33のアップグレード版を購入して、別ソフトとしてインストールし、動作確認して正常であればVer17を削除いたします。(ユーザ登録は注意する必要があるかもしれませんが)
取り急ぎ御礼まで。
2023/01/02 16:32
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14633/~/%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.33%E3%80%8D%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.33%E3%80%91
>筆まめの旧バージョンをお持ちであれば、「筆まめVer.33」アップグレード版をご購入いただけます。
ありがとうございました。
他の方々のご回答と合わせて、ご紹介いただいたページの内容について理解することができました。
取り急ぎ御礼まで
2023/01/02 16:35
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