筆王をVer26→Ver27にアップできない

2023/01/03 15:27

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
筆王Ver.27

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）

Ver.26からVer.27 へのアップグレード処理中に、添付画像のようなダイアログと、「不要ファイルを削除しています」のダイアログが表示され、先に進めません。
添付画像のダイアログは、閉じても再び表示されます。
また、タスクマネージャで調べても、該当しそうなファイルは実行されていないようです。さらに、常駐ソフトのうち終了可能なものはすべて終了しています。
※PCの再起動は未試行です。
なにか解決方法がありましたら、ご教示いただけると助かります。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ucchi34Madshark

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回答（1件中 1～1件目)

okvaio

2023/01/03 15:41

回答No.1

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14474/~/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%EF%BC%8F%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%99%E3%82%8B-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bver.27%E3%80%91
上記、参考になるかもしれません。

お礼

okvaio 様

早々にご回答いただき、ありがとうございました。
さっそく手動ダウンローダをLD し実行しましたが、筆王Ver.6の本体が、先の（失敗した）アップデート処理により削除されてしまっていたようで、手動ダウンローダを起動できませんでした（手動ダウンローダは、実行時に旧バージョンの存在を確認するようです）。
他の方法を探ってみます。

2023/01/03 18:36

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