ソースネクストの登録に関して

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.33

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
職場の新規PCに筆まめをインストールしました。
旧筆まめを以前も使用していたので、メルアドはソースネクストに登録済みのようです。
今回購入した筆まめのシリアルナンバーを入れても進みません
旧PCで使用していた筆まめが分からなく、今回筆まめ33を購入しました

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

古いPCで筆まめを使用していました。
新しいPCのメールアドレスは同じなら「筆まめマイページ」にログインできるはずです
違ってメールアドレスも分からないとなると私お手上げです

筆まめサポートページ - Ver.33
https://www.sourcenext.com/support/fudemame/home/#:~:text=%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81Ver.33%E3%80%8D%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B%201%202022.12.25%E3%80%80%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%BB%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E4%BA%8B%E8%B1%A1%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%81%8A%E8%A9%AB%E3%81%B3%202%202022.12.20%E3%80%80%E5%A4%A7%E9%9B%AA%E3%81%AB%E4%BC%B4%E3%81%86%E3%80%8C%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%80%8D%E5%86%99%E7%9C%9F%E7%94%A8,%E3%81%8A%E5%B9%B4%E7%8E%89%E4%BB%98%E3%81%8D%E5%B9%B4%E8%B3%80%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D%EF%BC%88%E8%87%AA%E5%AE%85%E9%85%8D%E9%80%81%EF%BC%89%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%B1%8A%E3%81%91%E9%81%85%E5%BB%B6%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%203%20%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81Ver.33%E3%80%8D%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F%EF%BC%88Q%26A%EF%BC%89%E3%80%81%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%204%20%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81Ver.33%E3%80%8D%E3%81%AE%E8%B3%BC%E5%85%A5%E5%89%8D%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F%EF%BC%88Q%26A%EF%BC%89%E3%80%81%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B
ご購入後の製品のお問い合わせ
メールで問い合わせて下さい

Answer

俺はソ－スネクストから買って居るから簡単だったけど
アマゾンから購入ならシリアル番号では無く違う番号が無かったかな？
その番号で製品登録するのではと思ったが。

メ－ルする直接のHttps://を書くと削除されるので、
とりあえずソ－スネクストにメ－ルする為に下記を辿って行けば書き込んで送信したら返信が来る。
メールでの問い合わせは、
ソースネクストのマイページを開いて一番下に行きご購入ガイドをクリックして開いたら下に行き問い合わせがしたいのお問い合わせの詳しくはこちらをクリックして開いたら
始めに有るご購入前の購入中に有る購入のお問い合わせフォームをクリックし詳細を記入して送信する。

Answer

筆まめVer.33はアマゾンや電気屋で買ったのでは無くソ－スネクストから買って居ますよね。

Answer

①すべて職場でのPCの話です
企業用のソフト販売は１本１台のみのエントリー登録しか出来ません。
②新しいPCへの筆まめ33のインストール後にアイコンをダブルクリックすると『「筆まめ」商品の登録』が出てきます。

★始めに会社のパソコンでソ－スネクストを開き筆まめ33を買った時のID（IDとメ－ルアドレスは紐付けされているからどちらでも良い）とパスワードでマイページを開きそこで筆まめ33の製品登録をするとそこに筆まめ33のアイコンが出来る。
その時にアイコンが無ければ一度ソ－スネクストを閉じて再度マイページを開けばアイコンが出来ているはず。

★筆まめ33のDVD版を使わずにインストールする。

出来た筆まめ33のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るダウンロードとインストールからインストールする。

そこでもシリアル番号の確認は出来る。

企業用で２台インストールするのなら２本買わなければ成らない。
個人用より安価で購入に成るが今回買ったのはがどちらか知らないが、
…………………………………………………………………………………
覚えていませんが、以前、ソースネクストにメルアドは登録しているようです。新しい筆まめのシリアルナンバーでは登録が出来ないのでしょうか？
以前他のPCで使っていた筆まめのシリアルナンバーは分かりません

以前の個人用のメ－アドレスとパスワードは分からないと言うことでしょうか？
ならば、
今回の筆まめVer.33を買った時のはどのメ－アドレスとパスワードで買ったのでしょうか？
会社のパソコンで使うメ－アドレスですかそれとも新たに貴方のメ－ルアドレスとパスワードをソ－スネクストに登録して筆まめVer.33を買ったのですか？
そのへんがこちらは分かりません。

なお電話番号は分かりますが0570なので電話したら高額通信料が掛かりますので
最終的にはメ－ルで質問した方が良いですよ。
メ－ルする為の場所は分かりますが。

Answer

ソースネクストを登録しないと使えないですか？
自宅でインストールして起動出来るなら登録は完了しているから職場での自分のパソコンで登録する必要は無いです。

ソ－スネクストのマイページを立ち上げてそこに筆まめVer.33のアイコンが有ればソ－スネクストに登録されています。

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