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宛名職人

2023/01/24 15:33

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆王Ver.27/筆王ZEROなど)
===ご記入ください===
宛名職人 Ver.29 ダウンロード版(自動継続)

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Mac OS Ventura13.2

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
Macのトラブルで、一度初期化しました。その後様々なアプリを再設定してるのですが、宛名職人のアプリがインストールできなくて困っています。
商品購入履歴から見ると「筆王」が出てきますが宛名職人 Ver.29 ダウンロード版(自動継続)は出てこず、シリアル番号入れてもこの商品は登録されてますとしか出ず、全然使えません。
解決方法を教えてください


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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