印鑑（赤文字）がFAX通信で印刷されない

2023/01/29 10:50

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
さようなら手書7

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
さようなら手書7　読み込んだ書類の赤文字、相手にFAXすると印刷されない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答（2件中 1～2件目)

bardfish

2023/01/29 12:15

回答No.2

FAXというのはモノクロしか扱えなかったと思うのですが･･･

カラー原稿の場合は画質設定などでモノクロ(白黒)に設定してから印刷/送信してみてください。

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jikuu01con

2023/01/29 11:08

回答No.1

相手のFAXがカラー対応でないからではないでしょうか？
それはどうすることもできません。

相手もその点は理解しているのがふつうです。（理解していないのは・・・）

どうしても相手がカラーでほしい場合は、PDFでメールで送るか、別途郵便で送るという手段があります。FAX送信後、電話をして確認してみましょう。

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