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B'zデジカメムービーの作動中、画面が固まる
2023/02/04 10:34
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など)
===ご記入ください===
B'zデジカメムービー
▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストールできない・音声が入らない・表示されないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
インストール最初は正常に作動していましたが、Windowsが自動更新して途中で固まり、動かなくなって再起動していますが、同じところで止まります。作成済みのデータで書き込み確認しましたが、正常に作動しました。新規作成の時だけのようです。販売しているところに問い合わせましたが、変わりませんでした。
トラブルシューティングで「0x803C0103」とでます。
B’zシリーズはすべて上記番号をが出ます。
良い方法がありましたら、お教えください。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
>Windowsが自動更新して途中で固まり、動かなくなって再起動していますが
OSのアップデートに失敗しているということでしょうか?OSの再インストールしてはどうでしょうか。
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