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パスワード再設定で返信メールが届かない

2023/02/05 19:16

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆王Ver.27/筆王ZEROなど)
===ご記入ください===
筆王Ver.27

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
パスワード再設定を送信するも返信メールが届かない


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/02/05 19:19
回答No.1

迷惑メール扱いになっていたり、登録時のメールアドレスと違うメールアドレスの受信を確認していたりはないでしょうか

お礼

2023/02/05 22:16

ありがとうございます。解決しました。
原因は不明ですが、迷惑メールにありました。

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