VideoStudio X10インストールについて

2023/03/23 20:29

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
VideoStudio X10

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど
ソースネクストのマイページから当該製品をダウンロードしていると、「ダウンロード中に問題が発生しました。インターネット接続をご確認ください」というメッセージが表示され、それ以降処理が進みません。何回も実施しても、必ず24.53mbをダウンロードしたタイミングにてエラーが発生します。この対処方法をご存じの方、いらっしゃいますでしょうか。よろしくお願いい申し上げます。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。