サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

ポケトークW

2023/03/28 13:58

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼製品名・型番(例:ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ)
ポケトークW


▼通信方法(例:グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi)
令和3年2月22日に寄贈いただきました。
グローバル通信付なのか、SIMカードなのか、Wi-Fiなのかわかりません。
ユーザー登録カードが同封されていました。
▼お困りごとの詳細をご記入ください。
(例:データ通信できない・設定の仕方がわからないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
別添写真のとおり、画面にメッセージが出ています
この場合、グローバル通信の購入?SIMカードの購入?金額はいくらになりますか?



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/03/28 15:09
回答No.3

Wi-FiにつなげばSIMカードが無くても使えます。
ポケトークが同梱されていた箱の側面に「グローバル通信(2年)」と記載されている場合は、グローバル通信付きのポケトークです。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/03/28 14:11
回答No.2

>グローバル通信付なのか、SIMカードなのか、Wi-Fiなのかわかりません。
この表示が出るということはWiFi専用モデルではなく、グローバル通信付きモデルとなります。
令和3年2月22日寄贈でその後使い始めた、となると、初回購入時のグローバル通信(2年間)の期限が満了した、ということになります。
グローバル通信の延長(再契約)にはオンライン手続き/プリペイドカード購入/新しいSIMを購入の3つの方法があります。
下記リンクを参考にして、質問者様のやりやすい方法で更新をされると良いでしょう。
参考 https://store.pocketalk.jp/pages/sim-extension
ちなみにオンラインの場合は1年更新で4950円(税込)、プリペイドカードの場合は1年で5500円、2年で11000円(税込)、新SIM購入は2年のみで11000円(税込)となります。
今ならオンライン契約延長でAmazonギフトカード1000円プレゼントがありますから、実質3950円/年になりますね。
(対象期間23/3/24から23/4/30まで)

以上、ご参考まで。

2023/03/28 14:06
回答No.1

お問い合わせいただきありがとうございます。ポケトークWはグローバル通信付きの製品であり、別途SIMカードの購入は必要ありません。ユーザー登録カードに記載された手順に従って、ポケトークWの設定を行っていただくことで、グローバル通信が利用できるようになります。

しかしながら、ポケトークWをご寄贈いただいた場合、グローバル通信の使用料金や申し込み方法、および使用可能な国・地域についてはわかりません。ポケトークWをご利用になる前に、ソースネクスト株式会社のサポートセンターにお問い合わせいただくことをおすすめします。

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。