enjoydvd

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（MOVIE studio15/心に響くフォトムービー5など）
enjoy dvd＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝windows10ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・書き込みができない・再生されないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝音がするが、映像が出ないご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

「enjoy dvd」で「音がするが、映像が出ない」ですね。

音がするので、デスクは読み込まれていて、接続されているところまでは大丈夫のようですね。映像が流れないということですので、パソコン内に競合ソフト（似たようなソフト）があって、それとバッティングしているかもしれません。ケーブルの問題かもしれません。あとソフトの出力設定の話かもしれません。ブルーレーメディアの一部形式だと音はするが、画像が表示されないとか、あるかもです。グラフィックボードが特別なモノを搭載している場合、それが原因で再生できない時もあります。

・まず当該DVD以外、他のDVDを再生してみて状態を確認する。
・パソコンに同じようなソフトが入っていないか確認する。
入っていたら、起動させないか、削除する。
・ケーブルを確認する。
・出力設定を確認する。
・念の為にOSを最新バージョンにする。

などをチェックして試してみてください。

“・パソコン内に競合ソフト（WinDVDなど）がないか、ご確認ください。
・光学ドライブやメディアがCPRM対応しているか、ご確認ください。
・他のCPRMディスクが再生できるか、ご確認ください。”
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8817/~/cprm%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%81%8C%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%90enjoy-dvd%EF%BC%8Fenjoy-blu-ray%E3%80%91

”HDCP に対応したデジタル接続のディスプレイが必要”

こちらも参考に！

“ シンプルで使いやすい動画再生ソフトはEnjoy DVD／Blu-ray“
https://www.sourcenext.com/product/pc/pow/pc_pow_001119/

“ Enjoy Blu-ray ユーザーマニュアル“
https://www.smedio.co.jp/manual/sourcenext/enjoybluray/

“ 視聴や再生をしても画面が真っ黒で映像が出ないのですが？“
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s30182.htm

“ Enjoy DVD [ダウンロード]“
https://www.amazon.co.jp/hz/reviews-render/lighthouse/B01ESXYVB8?filterByKeyword=再生&pageNumber=1

良い方向に進みますように！

参考になれば幸いです。

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