筆まめの印刷について

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめＶer.27

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows8.1

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
印刷に於いて、長形3号の封筒に印刷しようと用紙選択、印刷しようとするが、印刷の中でプリンターの設定項目（Ｐ）中、用紙・サイズ設定に於いて、長形3号封筒の選択しがなく、どれを選択して印刷を実行するのかわかりません。どなたかご教授お願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

Q：封筒を印刷する方法
https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7094.html#:~:text=Q%EF%BC%9A%E5%B0%81%E7%AD%92%E3%82%92%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95&text=%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E4%BD%8F%E6%89%80%E9%8C%B2%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB,%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&text=%E3%80%8C%E7%94%A8%E7%B4%99%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%AE%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%80%8D%E7%94%BB%E9%9D%A2,%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
2.　一番下にあるユーザーをクリック
　恐らくこれがユーザー定義だと思いますので

そこに長形3号封筒のサイズ　120 × 235 ミリを設定すれば良いと思います

長形3号封筒のサイズ
https://www.sizekensaku.com/futo/cho3.html#:~:text=%E9%95%B7%E5%BD%A23%E5%8F%B7%E3%81%AE,%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%82%AD%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%81%AB%E5%8F%8E%E3%81%BE%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

Answer

出来ればお使いプリンタの型番を書きましょう。

思い付くのはプリンタドライバの入れ直しでしょうか。

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