製品登録を解除する

2023/04/09 14:59

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・購入製品（デジカメde!!ムービーシアター7 Wedding）

▼パソコンのOS
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：書き込みができない・BGMを入れたい・Googleドライブと連携できないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
現在ソフトを使用しているPCと別のPCで動画制作を行いたいのですが、
製品の利用登録の解除ができず、困っています。
「お持ちの製品⼀覧」に、使用中の製品が表示されず、
改めて製品登録を行うため、シリアルナンバーを入力すると「このシリアルナンバーは製品登録済」とのメッセージが出てきます。

どなたか、アドバイスをお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。