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スーパーセキュリティーの再インストールが失敗する。
2023/04/16 10:38
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼購入製品(ZERO スーパーセキュリティ1台/3台)
▼パソコンのOS:Windows11 Ver.22H2
CPU:12世代i5 SSD:M.2
▼困りごとの詳細:
問題なく使えていたのだが、「Windowのセキュリティー対策はWindowsに付属の“Windows Defender”だけで十分だ」というwebの記事に接し、試しにスーパーセキュリティを一旦アンインストールしてWindows Defenderのみで2週間ぐらいすごしたのち、再びスーパーセキュリティーをインストールしようとしました。
しかしインストールが80%まで進んだ時点で「インストールに失敗しました」と表示されて止まります。
削除ツールで一旦削除してから再インストールしても同じことが繰り返されます。
どなたか原因と対策を教えてください。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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お礼
2023/04/16 11:54
ありがとう。
ソースネクストに相談します。