瞬間テキスト2　エラー　使えない

2023/04/19 13:53

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼購入製品
瞬間テキスト2

▼パソコンのOS
Windows10 22H2

▼困りごと
インストールはできたのですが、使用場面で範囲選択を指定すると毎回同じエラーが出て全く使えません。
エラーメッセージは以下のとおりです。

FFAbOcr32
d:\build\teamagent\_work\1\s\fineobjects\src\file.cpp, 101.

FFAbOcr32.dllというファイルがインストールされたフォルダーにあるのですが、私のPCにはDドライブに「build」というフォルダーがありません。
なのでどんなエラー内容なのか理解できません。

ちなみにネット上でFFAbOcr32について検索しても全く情報が出てきません。
どなたか御存知の方がおられたらご教授ください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

addin

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回答（6件中 6～6件目)

hiro_1116

2023/04/19 14:19

回答No.1

ソースネクスト殿のサポートに直接問い合わせてみては如何でしょう。
ちなみに、私の環境では、そのエラーは見たことがありません。

補足

2023/04/19 15:51

回答ありがとうございます。
実はすでにソースネクストのサポートに問い合わせを行って、返信もいただいています。
具体的な解決方法が示されていなくて、提案されたことはすべて行ってみたのですが、残念ながら解決に至りませんでした。
その後試しにアンインストールして、別のWindows11(22H2)のノートPCにインストールしてみたところ、何の問題もなく仕えることが分かりました。
ですので、一応は仕えるようなので全く無駄になるわけではないようですが、できればメインPCとして使っているWin10のデスクトップPCでエラーが解決できないものかと悩んでいました。
ご協力に感謝します。

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