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zero使用できない使用できない
2023/04/28 03:25
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台）
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デバイス登録のメールが来ない
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
OSの欄がなにも書いてありません。
OSがwin10 win11 であれば セキュリティーソフトは不要です。
セキュリティーソフトの会社は不都合な真実なので黙殺していますが win10 以上であれば セキュリティーソフトは内蔵しています。
だから不要なのです。
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以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9789
通常のメールが迷惑メールと判断されてしまう 【スーパーセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6215/~/%E9%80%9A%E5%B8%B8%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E8%BF%B7%E6%83%91%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A8%E5%88%A4%E6%96%AD%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91
「迷惑メール対策機能」の設定変更をすることで改善する可能性があります。
