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Vegas Pro 19 が突然起動しなくなった
2023/05/04 10:28
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
VEGAS PRO 19
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows11
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：レンタリングの設定ができない・インストールできない・表示されないなど）
使用中に突然画面が固まり、強制終了したのですが、その後起動できなくなりました。
エラー画面などは表示されず、スプラッシュ画面から終了してしまいます。
これまでは、ずーと使えていました。
Windows再起動しても同様です。
shift+ctrl キーを押しながら起動してみても同様です。
アンインストール、インストールを実施しても同様です。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （12件中 1～5件目)
VEGAS PRO20については…
緊急アップデートで起動できるようになりましたのでご報告させていただきます。
補足
2023/05/05 21:08
以下とのことです。
MAGIX社が提供している英語版とソースネクストが提供している日本語版は、
プログラムが異なるため、同一のシリアル番号で認証できかねます。
弊社HPのお持ちの製品一覧よりダウンロードした日本語版のプログラムをご利用いただく必要がございますが、
2023/05/04 14:52ご案内の通り、現在調査中となるため大変恐縮ではございますが、お待ちいただけますでしょうか。
ご連絡までの間、ネットワークの無効にてご利用いただきますようお願いいたします。
大変お時間をいただき誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://www.vegascreativesoftware.info/us/forum/vegas-pro-20-build-403-emergency-update-available--140781/?fbclid=IwAR2An2obWBQnDKX-OdKqDanVl9r0kbtPUj55tLy_cOOK5LK_E4IKGa7oXvQ
VegasPro20 には緊急アップデートが出ているようです
早速、ダウンロ－ドしていますが…激混みにようでなかなか完了しません…
19はまだ…
お礼
2023/05/05 08:55
コメントありがとうございます。
VEGAS19も緊急アップデートでた様ですが、DLが遅くてかなり時間かかってます。
https://www.vegascreativesoftware.info/us/forum/patch-vegas-pro-19-build-651--140802/?sc_src=email_1297872&sc_lid=171155951&sc_uid=Y7Og2iAND6&sc_llid=7557&utm_source=newsletter&utm_medium=mail&utm_campaign=2023_18_VGpro_vg19_SYS_4_PID202026&utm_content=Learn+more&utm_term=en&emac=1&potrk=48598fd67aa00887ccf1ef715503a20321bd8ccbd69aa7180be3b77ea6bb092c&phash=xwrrfN5mDLtYgHUy&sc_customer=48598fd67aa00887ccf1ef715503a20321bd8ccbd69aa7180be3b77ea6bb092c
補足
2023/05/05 13:37
やっと、DL終わって、インストールしたら、今度は、
アクティベートで、
Error code: -14
ってなってしまってアクティベートできない。。。
1. ネット回線を切断してオフライン状態で起動
2. PC上の日付を5月3日以前に設定して起動
これで一時的の回避策にはなるようです。
https://t.co/UawPp5ETCZ
お礼
2023/05/05 09:00
コメントありがとうございます。
ソースネクスト・カスタマーセンターからのネットワークを無効にする方法で起動できました。
Vegas edit 20です。
しかし、これでは不便過ぎますね。
とりあえず仕事はできるのですが、早めの対応を望みます。
お礼
2023/05/05 09:00
コメントありがとうございます。
お礼
2023/05/04 22:02
コメントありがとうございます。