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シリアルナンバーエラー

2023/05/10 21:13

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
筆まめVer.33
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


▼パソコンのOSWindows11
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


▼お困りごとの詳細
光学ドライブがないのでシリアルナンバーでダウンロード予定ですが、シリアルナンバーがエラーになりダウンロードできません。半角英数字で入力しています。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2023/05/10 21:34
回答No.2

詳しくは書いては居ないけど
ソ－スネクストにメ－ルアドレスとパスワードは登録して有るよね？
登録してあればそれでマイページを開き筆まめVer.33が製品登録してなければそこで登録しダウンロードとインストールインストールする。

メ－ルアドレスとパスワードは登録してなければ登録してマイページを開ける状態にして製品登録してなければ製品登録してダウンロードとインストールからインストールする。

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はい（0）
2023/05/10 21:22
回答No.1

ソ－スネクストマイページを開きそこ有る筆まめVer.33のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るダウンロードとインストールからインストールする。
シリアル番号の確認もそこで出来る。

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