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ウィルスセキュリティMOBILE トロイの木馬

2023/05/26 20:44

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ウィルスセキュリティMOBILE

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Android

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
トロイの木馬が検出されました。駆除方法を教えて下さい。


※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答 （5件中 1～5件目)

2023/05/28 19:59
回答No.5

はい　問題ないと思います。

お礼する質問者 補足する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）
2023/05/28 09:57
回答No.4

スキャンして再表示されるときに
「脅威を削除できません」
「ファイルは危険な可能性がありますが、削除できませんでした」
と表示されていなければ放置でいいです。

補足

ご連絡有難う御座います。ご回答頂いた表示はされてません。再度検索するとウィルス検出されますが、駆除出来てなくても問題ないでしょうか？お分かりでしたら、教えて下さい。

2023/05/28 16:58

お礼する質問者
2023/05/28 09:44
回答No.3

画面のスクリーンショットでも添付していただければ補足のしがいがありますね。

ウィルスセキュリティMOBILEとしての表示でないのであれば、
フィッシング詐欺の表示の可能性もありますのでご注意ください。

お礼する質問者 補足する質問者
2023/05/27 07:38
回答No.2

セキュリティーーソフトを入れてあれば自動的に削除　あるいは隔離されます。
トロイの木馬が発見されたという表示が出れば　すでにその処理をされたという意味です。

補足

ご連絡有難う御座います。再度、ウィルス検索すると検出されるのですが、駆除に失敗しているのでしょうか?お分かりでしたら教えて下さい。

2023/05/28 09:31

お礼する質問者
2023/05/26 20:51
回答No.1

検出されたのであれば、ウィルスセキュリティMOBILEが削除してくれるはずです。

補足

ご連絡有難う御座います。再度、ウィルス検索すると検出されるのですが、駆除に失敗しているのでしょうか?お分かりでしたら教えて下さい。

2023/05/28 09:31

お礼する質問者

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